عقدت الخطوط الجوية الفرنسية-كيه إل إم شراكة مع شركة Accenture لترحيل تطبيقاتها الرقمية إلى السحابة. كجزء من برنامج متعدد السنوات، تقوم المجموعة بنقل مراكز البيانات الثلاثة الموجودة لديها وتأمل أن يؤدي ذلك إلى تحسين العمليات بما في ذلك نقل الركاب وإصلاح الطائرات وزيادة سرعة الحركة.
قامت أكسنتشر وشركاؤها بإنشاء نموذج تشغيلي مشترك. وقد تم إنشاء "مصنع ترحيل سحابي" باستخدام عمليات محددة مسبقاً ونموذج قابل لإعادة الاستخدام، وتم بالفعل نقل 350 تطبيقاً.
"يمثل هذا التعاون علامة فارقة في التحول الرقمي المستمر لشركة الخطوط الجوية الفرنسية-كيه إل إم". قال بيير أوليفييه بانديت.
وذكر بانديت أنه من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة القائمة على السحابة، يمكننا إنشاء عمليات أكثر مرونة وكفاءة مما سيعزز الأداء وسرعة الحركة في جميع أنحاء المؤسسة.
"إن عملنا مع أكسنتشر سيتيح لنا فرصًا جديدة لتبسيط العمليات وتحسين القرارات والاستفادة من البيانات من أجل تحسين تجربة ملايين العملاء باستمرار". قال بانديت
قالت سابين بشيلاني إن شركة أكسنتشر، بصفتها المدير الإداري للسفر وقائدة حسابات العملاء، تعمل على تسخير السحابة والذكاء الاصطناعي لخلق فرص نمو جديدة.
وذكر بيكيلاني أن "يؤكد هذا التعاون على قدرتنا على مساعدة عملائنا على تأسيس نواة رقمية ضرورية للمنافسة بنجاح في سوق معقد تشغيلياً وشديد التنافسية في مجال السفر الجوي. وبقيامنا بذلك، أصبح عملاؤنا قادرين على الابتكار والازدهار بالسرعة والكفاءة والوصول إلى المعلومات."
أعلنت مجموعة Air France-KLM عن شراكتها مع Google Cloud في نهاية عام 2024. وذكرت المجموعة أنها تأمل في الحصول على فهم لتفضيلات الركاب وأنماط سفرهم وسلوكهم من أجل تخصيص الخدمات للمسافرين. كما يتيح هذا التعاون لشركات الطيران الاستفادة من خبرة جوجل في مجال الذكاء الاصطناعي.
المشاهدات: 5,768
ذات صلة بالموضوع:
- 2025: سيتجاوز عدد السائحين الوافدين قبل الجائحة عدد الوافدين قبل الجائحة تبرز الهند بسرعة كمركز عالمي للسفر، مدفوعةً بالزيادة الكبيرة في السياحة الوافدة إليها، وذلك وفقًا لأحدث تقرير صادر عن Booking.com بعنوان "كيف تسافر الهند 2024 - تحرير السياحة الوافدة". يكشف التقرير الذي تم إعداده بالتعاون مع شركة أكسنتشر عن رؤى حول الانتعاش القوي لقطاع السياحة الوافدة في الهند. ويلقي التقرير الضوء على تغير تفضيلات المسافرين ودوافعهم بالإضافة إلى التأثير العام على الاقتصاد الهندي. تعد الهند واحدة من أكثر الوجهات شعبية في جنوب آسيا. وقد ساعدتها مناظرها الطبيعية المتنوعة وتراثها الثقافي الغني على أن تصبح من أفضل الوجهات السياحية في...
- شركات الطيران: مجموعة أدوات التعطيل المحسّنة يعد إعصار هيلين بالإضافة إلى عطل وجيز في تكنولوجيا المعلومات في خطوط ألاسكا الجوية أحدث الاضطرابات التي تسببت في تأخير الرحلات الجوية وأحيانًا توقفها. ووفقاً للتقارير، فإن الاضطرابات تكلف الصناعة $60 مليار دولار سنوياً. وهذا مبلغ كبير بالنسبة لصناعة ذات هوامش ضئيلة. وفي حين تقول شركات الطيران إن التواصل مع الركاب وإضفاء الطابع الشخصي بشكل أكبر يمثلان تحدياً، إلا أن هناك تقنيات وعمليات يعتقد القادة أنها ستساعدهم على التعامل مع الاضطرابات بشكل أفضل. عندما يُطلب من المسؤولين التنفيذيين في شركات الطيران وضع قائمة بأهم أمنياتهم لإدارة هذه الأحداث، فإن ذلك سيؤدي دائماً إلى قائمة طويلة. فيما يتعلق بالتكنولوجيا، فإن شركات الطيران...
- لماذا أثر تعطل CrowdStrike على شركة دلتا أكثر من غيرها أدى تحديث برمجي أجرته شركة الأمن السيبراني CrowdStrike في 19 يوليو إلى تعطل نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز في جميع أنحاء العالم. اضطرت كل من شركات الطيران الأمريكية الكبرى إلى وقف عملياتها. لا يمكن أن تكون تجارب كل من الخطوط الجوية الأمريكية ودلتا إيرلاينز ويونايتد إيرلاينز وكذلك تجارب عملائها أكثر اختلافاً. تُظهر بيانات شركة FlightAware أن الخطوط الجوية الأمريكية قد تعافت إلى حد كبير بحلول المساء ولم يكن لديها سوى 51 حالة إلغاء لرحلاتها الرئيسية في اليوم التالي. وفي الوقت نفسه، استحوذت شركة دلتا على عناوين الصحف الوطنية غير المرغوب فيها حيث استمرت عملية استعادة الشبكة على مدى خمسة أيام بائسة ألغت فيها شركة الطيران ما يقرب من 7000
