يقوم أريان جورين، الرئيس التنفيذي لمجموعة Expedia Group، باختبار الذكاء الاصطناعي في كل جزء من أجزاء الشركة ويراقب عن كثب ليرى كيف يتطور في هذه الصناعة.
وقالت في مؤتمر فوكوسرايت في فينيكس، أريزونا: "بالنسبة لكم جميعاً، هذه لحظة مثيرة ونحن ما زلنا في الجولات الأولى". وقالت جورين إن إكسبيديا كانت من أوائل من أدخلت تطبيق ChatGPT إلى تطبيقها - فقط لاختبار كيفية استخدام الناس له.
وقالت خلال الجلسة التي عُقدت على المسرح الرئيسي: "اليوم، نحن نختبرها في كل شيء تقريبًا في عمليات الشركة سواء في خدمة العملاء، حيث يرى معظمنا العائد الأكثر فورية... أو في المنتجات، وملخصات المراجعة، والرؤى الخاصة بالوجهات."
قال غورين إن أداة الذكاء الاصطناعي الجديدة "رومي" تحظى أيضاً بشعبية كبيرة في تخطيط الرحلات. "لقد وجدنا أن الناس يرغبون في استخدامها لتخطيط الرحلات. فلديهم أسئلة حول الميزانيات والوجهات والسفر. التواصل أقل أهمية.
للذكاء الاصطناعي العديد من التطبيقات في مجال التسويق. وتساءلت: "نحن مثل الشركات العالمية الكبيرة نقوم بالتسويق في جميع أنحاء العالم، فكيف يمكنك اختبار الأشياء بسرعة في بلدان أخرى".
ستستخدم Expedia أيضاً الذكاء الاصطناعي لإفادة شركائها. ويشمل ذلك المساعدة في تحسين الأوصاف لأصحاب المنازل الذين ينضمون إلى المنصة أو لمساعدة المعلنين في الصور.
تقوم الشركة أيضاً بتقييم كيفية تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي. لا يزال الوقت مبكراً، ولكن علاقاتنا مع محركات البحث الرئيسية قوية. قال غورين,
"نحن نراقب كيف يتطور البحث وكيف يمكننا أن نتطور معه."
"أؤمن أن بناء الجسور والوعي بما يحدث في العالم الخارجي هو ما سيجعلنا ننمو جميعًا ونقدم أشياء أفضل لمساعدة المسافرين."
قال غورين إن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيُستخدم لتخطيط السفر في المستقبل. "سأقول فقط أنه سيكون في كل مكان." نحن بحاجة إلى اختبار ذلك في كل مكان. ستعمل بعض الأشياء بينما لن يعمل البعض الآخر.
المشاهدات: 5٬274
ذات صلة بالموضوع:
- لماذا لم تشتري أوبر شركة Expedia؟ إن القصة التي سأطلق عليها اليوم "شائعة مصرفية"، فيما يتعلق باحتمال استحواذ أوبر على مجموعة إكسبيديا، هي امتداد طبيعي للتكهنات حول مستقبل مجموعة إكسبيديا والتاريخ المشترك بين دارا خسروشاهي. إن التفكير في مثل هذا الاندماج أمر بديهي ومثير للاهتمام، ولكنني أعتقد أنه سيكون خطأً استراتيجياً بالنسبة لأوبر وربما إكسبيديا أيضاً. تواصل أوبر هيمنتها العالمية في مجال النقل التشاركي ومنصات التنقل والنجاح الكبير الذي حققه دارا مع COVID. ويوفر توسعها في فئات أخرى متعلقة بالتنقل، مثل نقل البضائع وتوصيل الطعام، الكثير من
- جسور الأمل - التراث البولندي في أوغندا يقدّم هذا العرض الافتراضي نظرة مقنعة على حياة اللاجئين البولنديين الذين لجأوا إلى أوغندا في أربعينيات القرن الماضي. وهو يسلط الضوء على قصص الصمود وتبادل الثقافات والروابط الدائمة التي تشكلت في مواجهة الشدائد. معرض "جسور الأمل"، هو أكثر من مجرد معرض. إنه مغامرة رقمية تتجاوز الزمن والحدود. يصور المعرض رحلة اللاجئين البولنديين من أوروبا إلى قلب أفريقيا من خلال مجموعة من الصور الفوتوغرافية والروايات والعناصر التفاعلية. سيستكشف الزائرون التحديات والانتصارات والتبادلات الثقافية التي واجهها اللاجئون البولنديون...
- خطوط ألاسكا الجوية تعقد شراكة مع مجموعة إكسبيديا لإطلاق منصة جديدة للإقامة تطلق خطوط ألاسكا الجوية منصة جديدة تركز على الإقامة بدعم من مجموعة Expedia. ويمثل هذا الاقتران أحدث حلقة في سلسلة من الشركات التي تتطلع إلى أن تصبح أكثر اكتمالاً كمزودي خدمات السفر - وهو اتجاه لا يقتصر فقط على البنوك وشركات التكنولوجيا المالية الأخرى. تم إطلاق Stays by Alaska Vacations يوم الإثنين وستسمح للمسافرين بالعثور على عروض لأكثر من 900,000. ومن خلال هذه المنصة، سيتمكن المستخدمون من كسب الأميال واستبدالها من خلال برنامج الولاء الخاص بشركة ألاسكا. وصرّحت كورتني لانسينغ، المدير الإداري لتطوير الأعمال والمنتجات في خطوط ألاسكا الجوية، قائلةً: "تجمع منصة Stays with Alaska Vacations بين الراحة والقدرة على تحمل التكاليف....
