وقالت الشركة إن نظام Boom يتصرف مثل "قوة عاملة افتراضية"، حيث يتعامل مع العمليات اليومية بشكل مستقل مع إتاحة الفرصة للمديرين للتركيز على النمو والتخطيط الاستراتيجي. أطلقت شركة Boom مكتبها في جنوب فلوريدا في عام 2023، وعملت منذ ذلك الحين مع شركات مثل Unique Stays.
ما هي الـ 30 ثانية التي تستغرقها في عرضك الترويجي؟
Boom هو أول نظام لإدارة العقارات يعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم. وقد تم تصميمه لإحداث ثورة في مجال الإيجارات قصيرة الأجل من خلال زيادة الربحية والكفاءة. صُمم نظام Boom's AiPMS من قِبل مديري العقارات بفهم عميق للتحديات التي تواجه إدارة العقارات المؤجرة قصيرة الأجل والشقق الفندقية والفنادق الصغيرة. إنه برنامج تجريبي متطور يعمل بالذكاء الاصطناعي. وهو يعمل كموظف افتراضي، حيث يعمل على أتمتة المهام اليومية ويتيح للمديرين مزيداً من الوقت للتركيز على الاستراتيجية والنمو.
صِف الجوانب التجارية والتقنية لشركتك الناشئة.
الأعمال التجارية: Boom هو مزود خدمة SaaS صممه مديرو العقارات لمديري العقارات. لقد قمنا بتطوير حل واحد للإدارة على المدى القصير. يعمل نظامنا AiPMS على أتمتة جميع العمليات وزيادة الإنتاجية وتخفيف العبء عن المديرين.
التكنولوجيا: يعمل نظام إدارة الممتلكات AiPMS من Boom على أتمتة جميع جوانب إدارة الممتلكات وتحسينها. ويشمل:
- أتمتة المهام القائمة على الذكاء الاصطناعي: تعيين المهام وتتبعها في الوقت الفعلي للتدبير المنزلي والعمليات والصيانة.
- التواصل الذكي مع النزلاء: يتعامل وكلاء الذكاء الاصطناعي المتعددون مع الحجوزات الجديدة وكذلك تسجيلات الوصول، ويقدمون الدعم بلغة الضيف وأسلوبه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- إدارة المراجعات: سيقوم الذكاء الاصطناعي بقراءة مراجعات الضيوف ووضع علامات عليها. وسوف يستجيب بتعاطف ويُنشئ مهام المتابعة.
- تحسين التسعير الديناميكي القائم على الذكاء الاصطناعي: يحلل الذكاء الاصطناعي اتجاهات السوق وبيانات الإشغال من أجل زيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
- رؤية مالية في الوقت الفعلي: يتتبع الإيرادات والنفقات، ويوفر نظرة عامة في الوقت الفعلي للمديرين والمالكين. كما يوفر أيضاً تحليلات تنبؤية.
- حجوزات آلية بالكامل وتكامل سلس مع الأجهزة الذكية ومنصات الحجز وأدوات الموظفين.
SWOT (تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) للشركة.
نقاط القوة:
- الذكاء الاصطناعي في Boom ليس مدمجاً بل متكاملاً.
- يتمتع فريق بوم بخبرة واسعة في إدارة العقارات ويمكنه تقديم نهج فريد من نوعه.
- يسمح الذكاء الاصطناعي بإضفاء طابع شخصي أفضل على تجربة النزلاء، كما أن التقارير التفصيلية تُبقي المالكين على اطلاع وتزيد من سعادة الموظفين.
نقاط الضعف:
- لا تزال Boom وافداً جديداً، لذا فهي بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد للوصول إلى العملاء المحتملين.
- قد تجعل اللوائح المحلية من الصعب على فريق Boom's أن يدمج العملاء في مناطق جديدة، ولكن الذكاء الاصطناعي يسرّع هذه العملية.
الفرص:
- الطلب على برامج إدارة الممتلكات الفعّالة التي تغني عن الحاجة إلى استخدام حزمة تقنية معقدة.
- تسمح الهياكل التي تضع الابتكار أولاً بالتكيف السريع مع التكنولوجيا الجديدة.
التهديدات:
- يتم دمج الذكاء الاصطناعي في بعض منصات نظام إدارة الأداء القديمة.
- صناعة التأجير قصير الأجل متقلبة واللوائح تتغير باستمرار. من المهم تكييف البرنامج وتكامله.
ما هي نقاط الألم في سفرك، من منظور العميل والصناعة؟
يعمل نظام Boom على أتمتة التواصل مع النزلاء وإدارة المهام والتقارير والمزيد لمديري العقارات. يُعد سوق الإيجارات قصيرة الأجل أصعب فئة أصول في مجال العقارات من حيث الإدارة: فالعقارات لا مركزية وغير موحدة، ويتوقع النزلاء خدمة خمس نجوم في جميع الأوقات. يمكن للفرق الصغيرة التي تعاني من ضغط العمل أن تستفيد من تولي الذكاء الاصطناعي للمهام البسيطة، مما يسمح لها بتركيز المزيد من الوقت على العمل الاستراتيجي والحالات الأكثر تعقيداً. بالنسبة للضيوف، يوفر Boom مستويات عالية من التخصيص والردود السريعة على الأسئلة والاستفسارات، مع تقديم تجربة سلسة وعالية الجودة - مما يقضي على مشكلات مثل انتظار الصيانة أو تعليمات تسجيل الوصول غير الواضحة.
كيف ستجذب العملاء إلى منتجك؟
من خلال تجربتنا، فإن العرض التوضيحي لوظائف Boom هو كل ما يتطلبه الأمر لجلب عميل جديد. وتتمثل استراتيجيتنا في الوصول إلى مديري العقارات غير الراضين عن مجموعة التقنيات الحالية والمهتمين بالذكاء الاصطناعي. ويشمل ذلك حضور المؤتمرات، والإعلانات الرقمية، وتعزيز صورة Boom من خلال وسائل الإعلام ومشاركات التحدث وكذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. أكبر سفراء بوم هم عملاؤها. فهم يوصون بنا للمديرين الآخرين ويسعدهم أن يشاركوا في دراسة الحالة لمشاركة نموهم المذهل مع Boom.
وُلدت شركة Boom من حاجة واقعية: فقد أدار مؤسسونا الشركاء محفظة إيجارات للعطلات بقيمة $150 مليون دولار. ولديهم خبرة مباشرة في التحديات المعقدة التي يواجهها مديرو العقارات. وقد أثبتت المشاورات مع كبار الوسطاء وصناديق الاستثمار ومشغلي خدمات تأجير العقارات أن هناك حاجة حقيقية في السوق إلى حل يعتمد على الذكاء الاصطناعي. يحتل نهج Boom المبتكر القائم على الذكاء الاصطناعي مكان الصدارة دائماً مع استمرار نمو سوق تأجير العقارات السياحية.
متى وكيف ستكسب المال؟
يستخدم Boom نموذج البرمجيات كخدمة مع خيارات مختلفة لعمليات البيع، اعتماداً على ما يحتاجه مدير العقار. وتشمل هذه الخيارات نماذج البيانات، ووكلاء الذكاء الاصطناعي المتعددين، وعمليات البيع للضيوف في السوق. تختلف Boom عن شركات البرمجيات الأخرى لأنها تتقاضى سعراً ثابتاً لكل عقار، بدلاً من العمولة. وهذا يعني عدم وجود مفاجآت سيئة. يكمن جمال الشركة الناشئة التي تركز على الذكاء الاصطناعي في أن Boom - مثلها مثل عملائها - قادرة على العمل بفريق عمل مقلص، مما يوفر التكاليف ويزيد من الإنتاج. نتوقع أن نحقق أرباحاً في غضون عام واحد.
ما هي خلفياتك وإنجازاتك السابقة؟
أسس الأخوة شاهار وموران وألون غولدبويم شركة Boom. أدار شاهار وألون في السابق محفظة تأجير قصيرة الأجل بقيمة $150 مليون دولار في جنوب فلوريدا. يعمل شاحار مستثمراً عقارياً ووسيطاً عقارياً يتمتع بسنوات من الخبرة. وهو يدير أيضاً محفظة عقارية بقيمة $50 مليون دولار من العقارات وإيجارات العطلات. أما موران، فهو مصمم منتجات لديه شغف باستخدام الذكاء الاصطناعي لحل مشاكل العالم الحقيقي، وألون، وهو مهندس برمجيات عمل في هذا المجال لسنوات ويعرف ما يجب أن تقدمه البرمجيات الرائعة.
كيف تتعامل مع التنوع والشمول؟
Boom شركة عالمية يعمل بها موظفون في ثلاث قارات. نحن نوظف أفضل المواهب، بغض النظر عن موقعها. نحن نستخدم نهجاً قائماً على التواجد عن بُعد يتيح لنا الجمع بين وجهات نظر متنوعة من ثقافات ومناطق زمنية مختلفة. كما أننا نؤمن أيضاً بأن الذكاء الاصطناعي يوفر للموظفين المرونة، لذلك نستخدمه في كل من منتجاتنا وعملياتنا.
ما هو أصعب جزء في تأسيس شركتك حتى الآن؟
نمت شركة Boom بوتيرة سريعة منذ انطلاقنا. علينا أن نتحلى بالمرونة وأن نتعامل مع عدد من الأمور في وقت واحد: إدارة الأعمال بشكل استراتيجي وجلب التمويل، وفي الوقت نفسه إدارة شركة متنامية والتعامل مع العملاء على متن الطائرة والمبيعات، بالإضافة إلى العديد من المشكلات الأخرى التي تظهر على طول الطريق. أحد التحديات التي وجدناها هو أننا ننمو بشكل أسرع من أي شركة أخرى في مجال السفر والسياحة والسفر، كما أننا نتوسع جغرافياً وكل منطقة تحتاج إلى حلول خاصة بها - بسرعة. تواجه الشركات الناشئة في مجال السفر صعوبة في ترك انطباع جيد. فلماذا تكون من المحظوظين؟
تتمتع Boom بتوافق حقيقي بين المنتج والسوق - نحن نعلم ذلك لأننا كنا مديري عقارات بأنفسنا. نحن نحل مشاكل حقيقية ونقدم حلاً شاملاً لمديري العقارات لتعزيز كفاءتهم. لقد كان الإقبال الذي شهدناه حتى الآن مثيراً للإعجاب - من الواضح أن هناك تعطشاً للحلول التي تركز على الذكاء الاصطناعي في هذا المجال. كما أننا نطبق هذه الروح الابتكارية على عملياتنا. نحن نتحلى بالمرونة ونخطط لتطوير المزيد من الأدوات المثيرة والمبتكرة خلال الأشهر القليلة القادمة.
ما هي الحالة التي تعتقد أن شركتك الناشئة ستصل إليها في غضون عام؟
نريد أن نهيمن على تكنولوجيا التأجير قصير الأجل! سنستمر في الابتكار وزيادة حصتنا في السوق وإسعاد عملائنا. كل هذا سيبقينا في الصدارة كأسرع شركة برمجيات تأجير قصيرة الأجل نمواً.
ما هو الهدف النهائي بالنسبة لك؟
طرح أسهمها للاكتتاب العام، وعمليات الاستحواذ، والنمو والبقاء في القطاع الخاص، وما إلى ذلك. تم تصميم Boom لتوسيع نطاقه وهدفه أن يكون معيار الصناعة لإدارة STR. الهدف النهائي؟ الإعلان العلني وقيادة التحول المدفوع بالذكاء الاصطناعي في قطاع الـ STR على نطاق عالمي. ستكون صناعة العقارات هي محارتنا من هناك. لقد أنشأنا بالفعل نظاماً للتعامل مع تعقيدات الجزء الأكثر صعوبة في قطاع العقارات. والآن، يمكننا تحويل الطريقة التي يعيش بها الناس في أي نوع من العقارات حول العالم.
