والآن، أصبحت تجربة السفر على متن الدرجة الأولى على متن لوفتهانزا أكثر تميزاً مع التصميم الداخلي الجديد للمقصورة. تتوفر الدرجة الأولى على رحلات الدرجة الأولى من ميونيخ إلى سان فرانسيسكو وشيكاغو على متن الدرجة الأولى على متن رحلات الدرجة الأولى من ميونيخ إلى سان فرانسيسكو وشيكاغو. كما تتوفر أيضاً رحلات من ميونيخ إلى شنغهاي وبنغالورو وسان دييغو وسان دييغو وسان دييغو وسان دييغو. سيتمكن المسافرون أيضاً من الاستمتاع بمنتجات المقصورة الجديدة في الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة ودرجة رجال الأعمال على الرحلات المتجهة إلى نيويورك نيويورك (اعتباراً من منتصف أبريل) وشارلوت اعتباراً من بداية أغسطس.
وقد قامت لوفتهانزا بتسيير تسع طائرات من طراز A350-900 منذ شهر فبراير مع المقصورة الداخلية الجديدة وثماني طائرات من الدرجة الأولى. وقد استفاد بالفعل ما يقرب من نصف مليون مسافر من جميع الدرجات من المقصورة الجديدة. سيبدأ تحديث أسطول لوفتهانزا الحالي من طائرات لوفتهانزا مع مقصورة لوفتهانزا أليجيس هذا العام، بدءاً من طائرة بوينج 747-8.
ينس ريتر هو الرئيس التنفيذي لشركة طيران لوفتهانزا. وقد قال, "نحن نعيد ابتكار الدرجة الأولى في لوفتهانزا مع شركة أليجريس لجعلها أكثر تميزاً. لا مثيل للدرجة الأولى الجديدة في العالم من حيث الخصوصية، وذلك بفضل أجنحتها الفريدة من نوعها. كما أننا نستثمر بكثافة في التفرد والراحة من خلال إعادة تصميم صالات الدرجة الأولى وصالات الدرجة الأولى بالكامل في فرانكفورت وميونيخ."
أليغريس الدرجة الأولى: ثلاثة أجنحة حصرية
تضع الدرجة الأولى معياراً جديداً من خلال جناحين فرديين بالإضافة إلى جناح بلس الاستثنائي. يمكن للضيوف تدفئة أو تبريد مقاعدهم، التي يبلغ عرضها متراً واحداً تقريباً، في الأجنحة بشكل فردي وفقاً لاحتياجاتهم. تم تجهيز المقصورات المنفصلة بأسقف عالية ومدخل قابل للقفل، وطاولة كبيرة، ومقعد عريض، وشاشة يصل عرضها إلى 43 بوصة، وسماعات لاسلكية "فوق الأذن". يوفر الجناح مساحة تخزين واسعة، مما يسمح للمسافرين بتغيير ملابسهم بسهولة مع الاحتفاظ بجميع متعلقاتهم الشخصية بالقرب منهم. علاوةً على ذلك، تتيح المصابيح الفردية للمسافرين خلق جو "الشعور بالراحة" الخاص بهم.
جناح سويت بلس عبارة عن مقصورة مزدوجة مميزة تتميز بمقعدين عريضين يمكن تحويلهما إلى سرير مزدوج بناءً على طلبك. وهذا يخلق تجربة سفر فريدة من نوعها. تُبهر المقصورة الخاصة الطائرة بأقصى درجات الراحة والتفرّد. تُعدّ مقصورة سويت بلس حصرية للركاب العزاب، وتوفر خيار استخدام المقصورة المزدوجة معًا كزوجين.
وتشكل الدرجة الأولى الجديدة جزءاً من حملة لوفتهانزا الكبرى لتعزيز خدمات الدرجة الأولى. كما سيتمكن ضيوف الدرجة الأولى أيضاً من التطلع إلى مناطق تسجيل وصول الدرجة الأولى التي تم تجديدها في مطاري فرانكفورت وميونيخ، وصالة الدرجة الأولى المعاد تصميمها.
سيستفيد جميع عملاء لوفتهانزا من الخدمة المحسنة
هناك تحسينات لن يستفيد منها ضيوف الدرجة الأولى فقط بل جميع المسافرين. فعلى سبيل المثال، تقدم لوفتهانزا خدمة مبتكرة جديدة لاستلام الأمتعة لجميع المسافرين المغادرين من فرانكفورت. فمنذ العام الماضي، أصبح بإمكان المسافرين استخدام خاصية تحديد الموقع الجغرافي لـ"آبل إيرتاج" لتتبع أمتعتهم باستخدام القنوات الرقمية المألوفة لتتبع الأمتعة على متن لوفتهانزا. وقد أعلنت لوفتهانزا أنها ستوفر خدمة الدردشة المجانية غير المحدودة على جميع الرحلات العابرة للقارات اعتباراً من الصيف. يمكن للركاب إرسال واستقبال الرسائل، بما في ذلك الصور، على هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عبر التطبيقات المألوفة، بغض النظر عن درجة السفر.
ويشمل مشروع "التجربة المستقبلية على متن الطائرة" من لوفتهانزا أيضاً مراجعة جميع مكونات الخدمة الأخرى للرحلات الطويلة في جميع الدرجات، بما في ذلك قائمة الطعام وأدوات المائدة وأطقم وسائل الراحة. وسيتم إطلاق الخدمة الجديدة في الوقت المناسب للاحتفال بالذكرى المئوية لتأسيس لوفتهانزا العام المقبل.
هناك العديد من المزايا الجديدة الأخرى لركاب درجة رجال الأعمال والمسافرين الدائمين. فمنذ نهاية شهر فبراير الماضي، تم استحداث نظام جديد لتقديم الطعام على رحلات درجة رجال الأعمال على الرحلات القصيرة والمتوسطة المسافة على متن درجة رجال الأعمال ليقدم للمسافرين مجموعة أكبر من الأطباق الساخنة والمبردة بالإضافة إلى قوائم طعام جديدة تماماً. تم تجديد صالات مطار نيوارك ومطار لندن هيثرو بالكامل، وسيتم تجديد 30 صالة أخرى في العام المقبل.
