كريستوف سي. سيمبر من منظمة AIPRM يقدم نصائح الخبراء حول التعرف على عمليات الاحتيال التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي عند حجز العطلات عبر الإنترنت، وما يجب القيام به في حال كنت تعتقد أنك وقعت ضحية.
المواقع الإلكترونية المزيفة لحجوزات شركات الطيران والفنادق
بفضل الذكاء الاصطناعي، لم يعد المحتالون بحاجة إلى أن يكونوا خبراء في التكنولوجيا لإنشاء مواقع إلكترونية مقنعة تحاكي منصات حجز السفر المشروعة. وغالباً ما تعلن هذه المواقع عن أسعار لا تقاوم لرحلات الطيران والإقامة، وتغري المسافرين بعروض تبدو جيدة للغاية بحيث لا يمكن تفويتها. وغالباً ما يلعب المحتالون أيضاً على عامل الاستعجال، مستخدمين عبارات مثل "تخفيضات محدودة الوقت" أو "لم يتبق سوى 1 فقط" لدفع المستهلكين إلى اتخاذ قرارات سريعة. بمجرد إدخال التفاصيل الخاصة بك، يمكن للمحتالين سرقة معلوماتك الشخصية والمالية، مما يجعلك تذكرة إلى المجهول وتصبح بلا أي مكان وتصبح مفلساً.
احمِ نفسك في هذه العطلة من خلال توخي المزيد من اليقظة عند حجز السفر عبر الإنترنت. انتبه لعناوين URL المشبوهة أو الأخطاء الإملائية الصغيرة أو أي شيء يبدو غريباً في تصميم الموقع الإلكتروني أو عروضه. تحقق مرة أخرى من خلال القنوات الرسمية واقرأ المراجعات التي تم التحقق منها قبل إرسال معلوماتك الشخصية. إذا كان العرض يبدو جيداً جداً ليكون حقيقياً، فمن المحتمل أن يكون كذلك.
روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تقدم عروض سفر وهمية
يمكن للمحتالين استخدام روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لانتحال شخصية ممثلي خدمة العملاء، وتقديم خصومات هائلة على رحلات الطيران أو الفنادق أو باقات العطلات. قد تطلب هذه الروبوتات معلومات شخصية حساسة أو تطالب المستخدمين بالدفع مقدمًا لرحلات غير موجودة.
لتجنب الوقوع ضحية، تحقق من أي صفقات أو عروض تجدها على الإنترنت من خلال مواقع السفر الرسمية وتجنب تقديم معلومات الدفع من خلال قنوات غير مألوفة. إذا كنت تشعر بأنك متسرع جداً، فهذا مؤشر خطر. قبل الانتهاء من أي حجز، تحقق مرة أخرى من جميع التفاصيل وتأكد من ذلك عبر أرقام خدمة العملاء الرسمية أو البريد الإلكتروني.
رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية أو الرسائل النصية
ينقر واحد من كل خمسة أشخاص على رسائل البريد الإلكتروني التصيدية التي يتم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث يتم خداع 65% صادمة للكشف عن معلومات شخصية من خلال حقول الإدخال على المواقع الإلكترونية المرتبطة في رسائل البريد الإلكتروني تلك. يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لصياغة محتوى تصيّد احتيالي مقنع للغاية متخفياً في هيئة شركات شرعية. تخيل أنك تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تفيد بأن رحلتك قد أُلغيت ويجب عليك إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك على الفور لتجنب فقدانها. قد تميل إلى التصرف على الفور، ولكنك قد تعطي بياناتك المالية للمحتالين عن طريق الخطأ.
للحفاظ على سلامتك في موسم العطلات، لا تنقر أبدًا على الروابط المشبوهة أو تقدم معلومات حساسة عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المرغوب فيها. تحقق دائماً من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل، وتوخَّ الحذر من أي اتصال يطلب منك تفاصيل شخصية. إذا كنت في شك، يمكنك الاتصال بشركة الطيران أو وكالة السفر أو الفندق مباشرةً.
مراجعات العطلات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي
ارتفعت التقييمات المزيفة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لشركات الطيران ارتفاعاً هائلاً بنسبة 189%، في حين أن موقع Tripadvisor وحده قد سجل رقماً قياسياً بلغ مليوني تقييم مزيف على منصته العام الماضي. مع ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، أصبح بإمكان المحتالين الآن توليد مئات المراجعات المتوهجة التي تبدو حقيقية في دقائق. وهذا يجعل من الصعب على المسافرين التمييز بين المحتوى الحقيقي والمحتوى الاحتيالي.
لتجنب التعرض للخداع، تحقق من المراجعات عبر مصادر متعددة، ولا تعتمد فقط على المراجعات من مواقع حجوزات السفر الإلكترونية. تحقق من منصات المراجعات المستقلة أو وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المزيد من التعليقات. انتبه إلى الأنماط - إذا كان المكان يحتوي على عدد كبير بشكل غير عادي من المراجعات الإيجابية للغاية التي تم نشرها في فترة زمنية قصيرة، فمن المحتمل أن تكون علامة حمراء على أنها قد تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو تم زرعها من قبل المحتالين. تكون المراجعات الأصلية أكثر توازناً وتتضمن تعليقات إيجابية وسلبية على حد سواء.
مسارات سفر مزيفة باستخدام صور من إنشاء الذكاء الاصطناعي
في حين أن العديد من المسافرين في الوقت الحاضر يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التخطيط لرحلاتهم، فإن المحتالين يستغلون هذه التكنولوجيا أيضاً لإنشاء مسارات رحلات ذات مظهر احترافي مصممة للخداع. وغالباً ما تتضمن مسارات الرحلات المزيفة هذه باقات عطلات جذابة تعد بعطلة لا تُنسى بسعر لا يُضاهى، مع استخدام صور مولدة بالذكاء الاصطناعي للترويج لأنشطة زائفة، مما يجعل كل شيء يبدو مغرياً. قد تكتشف أن العطلة التي تحلم بها غير موجودة بمجرد دفع العربون أو المبلغ الكامل.
للابتعاد عن المحتالين المخادعين، كن متيقظاً عندما تُقدَّم لك عروض تبدو جيدة جداً لدرجة يصعب تصديقها وتحقق من المصدر. قد تبدو مسارات الرحلات التي يتم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي مصقولة، ولكنها غالباً ما تحتوي على تناقضات دقيقة. تحقق من وجود تفاصيل مفقودة أو غير متطابقة وافحص الصور عن كثب - يمكن أن تحتوي الصور التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على عيوب مثل الإضاءة غير الطبيعية أو المناطق الضبابية.
قال كريستوف سيمبر "أعتقد أن (الشعور الزائف) بالإلحاح هو أكبر علامة حمراء في أي عملية احتيال، حتى تلك التي تنطوي على حجز العطلات أو الرحلات. في الوقت الحاضر، يمكن تزييف أي شيء تقريباً باستخدام الذكاء الاصطناعي، لذا إذا كان العرض مكتوباً بشكل (جيد جداً) أو (جيد جداً) لدرجة يصعب تصديقه، أو (لطيف جداً) في الصور، فسأكون حذراً بشكل خاص.
أكثر أشكال احتيال الذكاء الاصطناعي شيوعًا هو "عرض التصيد الاحتيالي"، الذي يستدرج المستخدم إلى تقديم بياناته الشخصية أو تفاصيل الدفع الخاصة به في وقت مبكر جدًا/مبكر جدًا بناءً على وعود غامضة تبدو جيدة جدًا بحيث لا يمكن مقاومتها. يتم استخدام هذه الإجراءات الاندفاعية من أجل جمع البيانات بأسرع ما يمكن، ودون بذل الكثير من الجهد بمجرد الكشف عن البيانات. لقد رأيت حالات انشغلت فيها الشرطة والنظام القانوني لأشهر بسبب حادثة سرقة هوية بالكاد يتذكرها الضحية.
يجب أن تجعل أي معلومات كشفت عنها عديمة الفائدة إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال. لا تزال طلبات التجارة الإلكترونية المزيفة ممكنة لأنك لا تستطيع التحرك. ومع ذلك، فإن قفل بطاقات الائتمان الخاصة بك هو أسهل شيء يمكن القيام به وأكثرها مباشرة. من المهم الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه بأسرع ما يمكن.
من المهم أن نلاحظ أنه على الرغم من أنه قد يوصى بإبلاغ الشرطة أو وحدة الجرائم الإلكترونية بالحادثة، إلا أن هذه البلاغات غالباً ما تكون لتوعية الضحية أكثر من كونها وسيلة لحل فوري".
اقرأ المزيد هنا: AIPRM
