تستأنف شركة ريان أير القابضة إنذارًا جنائيًا صادرًا ضدها من محكمة في إسبانيا. أصدرت محكمة برشلونة التجارية إنذارًا ضد مجموعة شركات الطيران التي تضم رايان إير وريان إير المملكة المتحدة وريان إير المملكة المتحدة ومالطا للطيران بالإضافة إلى باز ولاودا لعدم امتثالها لأمر المحكمة بالتوقف عن الإساءة إلى شركة eDreams ODIGEO وبرنامج عضوية Prime الخاص بها.
حصل فوكوس واير على نسخة من الإصدار القانوني. وفيه تحدد المحكمة ثلاث نقاط يجب على مجموعة شركات الطيران اتباعها.
- يجب أن تتوقف ريان إير عن الإدلاء بتصريحات مهينة محظورة بالفعل بموجب أمر المحكمة السابق.
- يجب على ريان أير إزالة جميع البيانات المهينة من قنواتها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وموقعها الإلكتروني الخاص بالشركة.
- يتم إنذار شركة ريان أير بوقف سلوكها المهين إذا لم تمتثل.
يأتي التحذير بعد صدور أمر من المحكمة بأن تتوقف ريان إير عن تشويه سمعة العلامة التجارية لشركة eDreams والتوقف عن استخدام مصطلحات مثل "احتيال" و"قرصنة" و"خداع"، من بين مصطلحات أخرى، لوصف شركة eDreams.
أصدرت ريان أير تعليمات لمحاميها يوم الإثنين بطلب توضيحات من المحكمة بشأن الأمر القضائي الأولي الذي منع ريان أير من استخدام كلمات محددة لوصف برنامج eDreams Prime. قالت ريان إير إنها لم تستخدم اللغة المحددة منذ صدور الأمر القضائي.
أصدرت شركة ريان إير تحذيرًا جديدًا بعد أن طلبت شركة eDreams يوم الخميس الماضي إصدار أمر إنفاذ إضافي. وقالت ريان أير إن التحذير الجديد يهدف إلى منع ريان أير من "خلق مظاهرات تشويهية" و"استخدام عبارات تشويهية".
"تعتقد شركة Ryanair أن هذا الحكم غير واضح وغامض، حيث إن محكمة برشلونة لم تحدد ما هي اللغة الدقيقة التي تدعي شركة eDreams أنها خرقت الأمر الزجري الأولي" قالت الشركة
وفي الوقت نفسه، قالت شركة eDreams للسفر عبر الإنترنت إنها "ترحب بالقرار التاريخي".
يأتي هذا القرار بعد أن نشرت ريان إير أحدث استطلاع للوكالات عبر الإنترنت في وقت سابق من الشهر، حيث ادعت أن شركة eDreams تفرض رسومًا باهظة على أعضاء برنامج Prime، وهو ما أكدته أيضًا في تحليلها لشهر أغسطس.
في دعوى قضائية منفصلة في يوليو الماضي، حكم قاضٍ ألماني ضد شركة eDreams ولصالح شركة رايان إير. ووجدت المحكمة أن رسوم الخدمة $4.21 التي فرضتها eDreams على المدفوعات كانت غير قانونية. وقالت المحكمة أيضًا إن ميزة "الأسعار المرنة" على الموقع الإلكتروني كانت مضللة.
في يوليو، حكمت محكمة أمريكية لصالح شركة Ryanair، وقضت بأن Booking.com انتهكت قانون الاحتيال وإساءة استخدام الكمبيوتر لدخولها إلى موقع شركة الطيران دون إذن. وقد أعلنت Booking.com أنها ستستأنف الحكم في ذلك الوقت.
عقدت ريان أير شراكة مع عدد من وكالات السفر عبر الإنترنت. وكانت أحدث شراكة مع Trip.com. وقد تم الإعلان عن هذا الشريك "المعتمد من وكالات السفر عبر الإنترنت" في أغسطس. ومن بين شركائها الآخرين "باكس بورت" و"إترافيلي" و"إكسبيديا" و"تي يو آي" وغيرها.
