Air France-KLM hat sich mit Accenture zusammengetan, um seine digitalen Anwendungen in die Cloud zu verlagern. Im Rahmen eines mehrjährigen Programms verlagert die Gruppe ihre drei bestehenden Rechenzentren und erhofft sich dadurch eine Verbesserung der Abläufe, einschließlich der Passagierbeförderung und der Flugzeugreparatur, sowie eine höhere Flexibilität.

Accenture und seine Partner haben ein gemeinsames Betriebsmodell entwickelt. Es wurde eine "Cloud-Migrationsfabrik" mit vordefinierten Prozessen und wiederverwendbaren Vorlagen eingerichtet, und 350 Anwendungen wurden bereits verschoben.

"Diese Zusammenarbeit ist ein wichtiger Meilenstein in der laufenden digitalen Transformation von Air France-KLM". sagte Pierre-Olivier Bandet.

Bandet erklärte, dass wir durch den Einsatz von Cloud-basierter KI und Automatisierung agilere und effizientere Abläufe schaffen können, die die Leistung und Agilität des gesamten Unternehmens verbessern.

"Unsere Zusammenarbeit mit Accenture wird uns neue Möglichkeiten eröffnen, Prozesse zu rationalisieren, Entscheidungen zu optimieren und Daten zu nutzen, um die Erfahrungen von Millionen von Kunden kontinuierlich zu verbessern. sagte Bandet.

Sabine Bechelani sagte, dass Accenture als Managing Director für den Bereich Travel und Client Account Leader die Cloud und Gen-AI nutzt, um neue Wachstumsmöglichkeiten zu schaffen.

Bechelani erklärte, dass "Diese Zusammenarbeit unterstreicht unsere Fähigkeit, Kunden beim Aufbau eines digitalen Kerns zu unterstützen, der notwendig ist, um in einem operativ komplexen, hart umkämpften Markt für Flugreisen erfolgreich zu sein. Dadurch sind unsere Kunden in der Lage, mit Geschwindigkeit, Effizienz und Informationszugang innovativ und erfolgreich zu sein."

Air France-KLM kündigte seine Partnerschaft mit Google Cloud Ende 2024 an. Die Gruppe gab an, dass sie hofft, ein Verständnis für die Vorlieben, die Reisemuster und das Verhalten der Passagiere zu gewinnen, um die Dienstleistungen für die Reisenden anzupassen. Die Zusammenarbeit ermöglicht es den Fluggesellschaften auch, die Expertise von Google im Bereich der künstlichen Intelligenz zu nutzen.

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