Die Studie von BEONx, einem Anbieter von Ertragslösungen für Hotels in Europa, zeigt, dass eine Trendwende zu einem bemerkenswerten Wachstum in der Hotellerie seit Ende 2021 geführt hat. Dies ist auf die Auswirkungen von COVID-19 auf den Tourismus zurückzuführen. Der Sektor erholte sich schnell und erreichte das Niveau vor der Pandemie 2018. Diese Dynamik reißt nicht ab; Faktoren wie die Inflation und das Wiederaufleben der Verbrauchernachfrage haben die Hotelumsätze und die Belegung auf Rekordniveau getrieben und die Erwartungen der Branche übertroffen.
Stockholm beispielsweise verzeichnete einen Umsatzsprung von 36,38%, der von 71,1€ im ersten Halbjahr 2022 auf 96,97€ pro Zimmer im gleichen Zeitraum 2023 anstieg. Oslo, Kopenhagen und Helsinki verzeichneten ein ähnliches Wachstum, mit Steigerungen zwischen 28,1% und 24,2%. Diese Zuwächse waren besonders in den ersten drei Monaten spürbar, als der Markt noch die Auswirkungen von Covid-19 zu spüren bekam. Dieser unerwartet starke Anstieg der Einnahmen führte zu einer gewissen Unsicherheit. Es gab Befürchtungen über einen möglichen "Rebound-Effekt".
Hotelumsatzwachstum wird sich 2024 abschwächen
Die Aussichten sind nach wie vor sehr positiv, da sich die Einnahmen immer noch auf einem historischen Höchststand befinden. Das extreme Wachstum wird nun durch moderatere und nachhaltige Steigerungen der Hotelerträge ersetzt. In den ersten sechs Monaten des Jahres lagen die jährlichen Wachstumsraten in den nordischen Hauptstädten, die zuvor zwischen 24-30% lagen, nun auf einem vernünftigen Niveau zwischen 5 und 10 Prozent.
Diese Zuwächse stehen im Einklang mit den Wachstumsraten vor der Pandemie, obwohl sie im Vergleich zu den historischen Durchschnittswerten von 1 bis 5% pro Jahr immer noch hoch sind.
In diesem Zeitraum verzeichnete Stockholm mit 106,94 € den höchsten Umsatz pro Zimmer, gefolgt von Kopenhagen mit 97,79 €, Oslo mit 80,94 € und Helsinki mit 62,92 €.
Belegung und Preisgestaltung
Die Vielfalt der Strategien, die die Hotels umgesetzt haben, ist ein Schlüsselfaktor für die Erzielung dieser jährlichen Gewinne. In Oslo, Kopenhagen und Helsinki sind die Umsatzsteigerungen in erster Linie auf eine höhere Zahl von Touristen (zwischen 5 und 6%) zurückzuführen, während der durchschnittliche Umsatz pro Hotelzimmer relativ konstant geblieben ist.
Das Umsatzwachstum in Stockholm ist auf robuste 10.32% gestiegen, was vor allem auf einen Preisanstieg (9.16%) zurückzuführen ist. Die Hotelbelegung stieg jedoch im gleichen Zeitraum bis 2024 nur um bescheidene 1,41%. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass Stockholm als die nordische Hauptstadt mit der höchsten Belegung im Jahr 2023, die 75% erreichte, die Preise optimieren muss, um die Ergebnisse angesichts der Bestandsgrenzen zu verbessern.
Diese beiden Strategien - Belegung und Preisgestaltung - werden von Ertragsmanagern häufig angewandt und spiegeln allgemeine globale Trends wider.
Prognosen für die Zukunft
Der nordische Hotelmarkt wächst immer noch, aber das Tempo hat sich verlangsamt. Flexible Strategien und der Einsatz fortschrittlicher Technologien sind der Schlüssel zur Aufrechterhaltung dieses Trends.
Es hat sich gezeigt, dass verschiedene Strategien für die Preisgestaltung und die Belegung wirksam sind, um die Stabilität zu erhalten und ein nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Jedes Hotel sollte eine individuelle Ertragsmanagementstrategie verfolgen, die seinen Markt, sein Kundensegment und seine Wettbewerber berücksichtigt.
Tomasz Leszczynski ist Spezialist für Revenue Management und Vertriebsleiter bei BEONx in Nordeuropa. Er erklärt, dass es die Möglichkeit eines Wiederbelebungseffekts gibt, insbesondere in einem so dynamischen Markt wie diesem. Hotels können das Risiko mindern, indem sie datengesteuerte Strategien für das Ertragsmanagement einsetzen, Preise und Angebote an Marktschwankungen anpassen und ihre Einnahmequellen diversifizieren.
Um die Rentabilität zu steigern, müssen Sie betriebliche Effizienz, Preisoptimierung und ein besseres Gästeerlebnis miteinander verbinden. Investitionen in Technologien zur Automatisierung von Prozessen und zur dynamischen Anpassung von Preisen tragen dazu bei, den Umsatz zu maximieren und Trends zu antizipieren. Außerdem werden dadurch Angebot und Nachfrage angepasst und die Leistung verbessert.
Álvaro Ponte, VP of Data bei BEONx, fügt hinzu:
"Der Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz für Preisanpassungen in Echtzeit kann sowohl die Auslastung als auch den Umsatz erheblich steigern.
Um künftige Chancen zu nutzen, müssen Hotels fortschrittliche Technologien einsetzen und sich an die Marktdynamik anpassen. Die Zukunft mag ungewiss sein, aber diejenigen, die mit flexiblen datengesteuerten Strategien, Spitzentechnologie und anpassungsfähigen Strategien ausgestattet sind, werden gut aufgestellt sein, um zu gedeihen.
