Acai Travel ha recibido $4 millones en financiación inicial. La startup ofrece herramientas de IA que optimizan las operaciones de viaje. Nauta lideró la inversión en esta empresa con sede en Nueva York, que se fundará en 2023. DraperB1, así como el inversor existente One Travel Ventures, también participaron.
La financiación se utilizará para impulsar el objetivo de la startup de crear un sistema operativo para operaciones de viaje que sea eficiente y mejore la experiencia del viaje.
Acai, una de las Hot 25 Travel Startups de PhocusWire para 2024, cuenta entre sus clientes con empresas de viajes como Kiwi.com y Lastminute.com. A principios de este año, Globespan Travel Management anunció una asociación con la empresa para utilizar su tecnología de IA en las actualizaciones de los clientes.
"Acai está utilizando la IA para modernizar las operaciones de viajes con herramientas rápidas y fáciles de usar para que los agentes puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: ofrecer experiencias de viaje excepcionales. Es emocionante recaudar un Seed de inversores experimentados que nos respaldan para resolver el reto del sector", afirmó Riccardo Vittoria.
Vittoria lleva tiempo trabajando con IA en viajes. En 2015 cofundó 30SecondstoFly, un motor de reservas con IA para viajes corporativos, que fue adquirido por Amex GBT en 2020.
Henry Chen Weinstein es cofundador y presidente ejecutivo de Acai. Dijo: "En menos de cuatro meses, redujimos los tiempos medios de tramitación en 20% para un cliente de TMC en una sola cuenta".
"Podemos lograr una reducción de costes de 70% desplegando todo nuestro conjunto de productos y permitiendo a los agentes que no tienen formación en GDS gestionar solicitudes complejas."
En palabras de Jordi Viñas, socio general de Nauta, "las restricciones de la COVID-19 provocaron una enorme caída de la demanda de viajes y, en consecuencia, el abandono del sector por parte de muchos agentes formados".
Las empresas han tenido dificultades porque la demanda ha vuelto al nivel anterior a la pandemia. Acai Travel, gracias a las tecnologías LLM y a su experiencia en el sector, transforma las operaciones de viaje de las empresas permitiéndoles reducir el tiempo de gestión, contratar empleados sin formación y crear una plantilla más flexible.
