SITA se ha asociado con el Aeropuerto Internacional Taoyuan de Taipei (TPE) para revolucionar sus soluciones de procesamiento de pasajeros. El TPE instalará las innovadoras soluciones de SITA para los quioscos de facturación, que permitirán a los pasajeros atravesar el aeropuerto y llegar a su destino más rápido que nunca. Los quioscos aportan innovación a los mostradores de facturación, contribuyendo a que el procesamiento de pasajeros se convierta en un elemento de vanguardia de la experiencia aeroportuaria.
El acuerdo, que se extiende hasta 2033, muestra el compromiso de SITA con la mejora de las soluciones informáticas aeroportuarias y la experiencia del pasajero, a través de sistemas escalables y eficientes que satisfagan las necesidades de los aeropuertos modernos. Con los nuevos procesos de facturación y gestión de equipajes, el Aeropuerto Internacional Taoyuan de Taipei reducirá los tiempos de espera y mejorará la eficiencia global del aeropuerto.
TPE ha elegido a SITA para suministrar sus sistemas Local Departure Control System (LDCS), Common Use Terminal Equipment (CUTE) y Common Use Self-Service (CUSS), incluida una renovación completa del hardware de 80 quioscos de facturación para dar soporte a todos los vuelos internacionales en las Terminales 1 y 2.
La compra de tecnología SITA llega en un momento importante para el sector de la aviación de Taiwán. Se prevé que el número mundial de pasajeros se duplique hasta alcanzar los 10.000 millones en 2040, y TPE necesita satisfacer esta creciente demanda, manteniendo el máximo nivel de seguridad y mejorando al mismo tiempo la eficiencia global del aeropuerto.
Sumesh Patel, Presidente de SITA APAC, subrayó la importancia de esta asociación: "Nuestro objetivo en SITA es ofrecer soluciones tecnológicas que ayuden a los operadores aeroportuarios a gestionar mejor sus infraestructuras de forma óptima y facilitando el viaje a los pasajeros". "
Los aeropuertos de todo el mundo se enfrentan a retos en muchos frentes, desde la dotación de personal hasta la eficiencia, pasando por la mejora de la experiencia general del pasajero. Taipéi puede convertirse en pionera en el mercado asiático en términos de digitalización e innovación, convirtiéndose en un ejemplo para los demás en un sector de los viajes en constante evolución.
Nelson Wang, Presidente del Comité de Operaciones del Aeropuerto de Taipei, expresó su confianza en las soluciones de SITA. Dijo: "Como parte de nuestro programa de mejoras, el uso inteligente de la tecnología maximizará nuestra infraestructura existente y proporcionará a nuestros pasajeros una experiencia de primera clase, al tiempo que ayudará a nuestras aerolíneas clientes a gestionar sus operaciones de forma más eficiente. Los sistemas CUSS y CUTE de SITA son clave para cumplir nuestras ambiciones: desde gestionar el flujo de pasajeros a través de nuestras terminales hasta hacer que todos los viajes de nuestros pasajeros sean más fluidos y eficientes."
SITA ha sido un socio de confianza para TPE durante más de tres décadas, y espera continuar su exitosa colaboración, impulsando la innovación y la excelencia en la tecnología de aeropuertos y aerolíneas en los años venideros.
