Christoph C. Cemper, de la AIPRM, da consejos de experto para identificar los fraudes de IA al reservar vacaciones por internet, y qué hacer en caso de creer que se ha sido víctima.
Sitios web falsos de reservas aéreas y hoteleras
Gracias a la IA, los estafadores ya no necesitan ser expertos en tecnología para crear sitios web convincentes que imitan a las plataformas legítimas de reserva de viajes. A menudo anuncian precios irresistibles para vuelos y alojamientos, y atraen a los viajeros con ofertas que parecen demasiado buenas para dejarlas escapar. Los estafadores también suelen jugar con la urgencia, utilizando frases como "oferta por tiempo limitado" o "sólo queda 1" para empujar a los consumidores a tomar decisiones rápidas. Una vez introducidos sus datos, los estafadores pueden robar su información personal y financiera, dejándole con un billete a ninguna parte y sin dinero en el bolsillo.
Protéjase estas vacaciones extremando la vigilancia al reservar viajes por Internet. Preste atención a URL sospechosas, pequeños errores ortográficos o cualquier cosa que le parezca extraña en el diseño o las ofertas del sitio web. Realice una doble comprobación a través de los canales oficiales y lea las opiniones verificadas antes de enviar sus datos personales. Si una oferta parece demasiado buena para ser real, probablemente lo sea.
Los chatbots de inteligencia artificial ofrecen falsas ofertas de viajes
Los estafadores pueden utilizar chatbots con IA para hacerse pasar por representantes de atención al cliente y ofrecer grandes descuentos en vuelos, hoteles o paquetes vacacionales. Estos bots pueden solicitar información personal confidencial o pedir a los usuarios que paguen por adelantado viajes inexistentes.
Para evitar ser víctima, verifique cualquier oferta que encuentre en Internet a través de sitios web oficiales de viajes y evite facilitar información de pago a través de canales desconocidos. Si algo le parece demasiado precipitado, es una señal de alarma. Antes de finalizar cualquier reserva, compruebe todos los detalles y confirme a través de los números oficiales de atención al cliente o por correo electrónico.
Correos electrónicos o mensajes de texto de phishing
Una de cada cinco personas hace clic en correos electrónicos de phishing generados por inteligencia artificial, y un sorprendente 65% es engañado para que revele información personal a través de campos de entrada en sitios web enlazados en esos correos electrónicos. Los estafadores utilizan la IA para crear contenidos de phishing muy convincentes disfrazados de empresas legítimas. Imagínese que recibe un correo electrónico o un mensaje de texto en el que se le informa de que su vuelo ha sido cancelado y que debe introducir sus datos de pago de inmediato para no perderlo. Puede que le tiente actuar de inmediato, pero podría dar accidentalmente sus datos financieros a los estafadores.
Para estar seguro estas fiestas, no haga nunca clic en enlaces sospechosos ni facilite información confidencial a través de correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados. Compruebe siempre la dirección de correo electrónico del remitente y desconfíe de cualquier comunicación que le pida datos personales. En caso de duda, puede ponerse en contacto directamente con la compañía aérea, la agencia de viajes o el hotel.
Opiniones sobre las vacaciones generadas por inteligencia artificial
Las opiniones falsas sobre aerolíneas generadas por inteligencia artificial se han disparado hasta alcanzar la impresionante cifra de 189%, mientras que Tripadvisor marcó el año pasado la cifra récord de 2 millones de opiniones falsas en su plataforma. Con la llegada de herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, los estafadores son capaces de generar cientos de opiniones positivas, que parecen auténticas, en cuestión de minutos. Esto hace más difícil para los viajeros distinguir el contenido real del fraudulento.
Para evitar que te engañen, comprueba las opiniones de varias fuentes y no confíes únicamente en las de los sitios web de reservas de viajes. Consulte plataformas de reseñas independientes o las redes sociales para conocer más opiniones. Presta atención a los patrones: si un lugar tiene un número inusualmente alto de opiniones extremadamente positivas publicadas en un corto periodo de tiempo, es probable que sea una señal de alarma de que han sido generadas por IA o colocadas por estafadores. Las opiniones auténticas son más equilibradas e incluyen tanto comentarios positivos como negativos.
Itinerarios de viaje falsos con imágenes generadas por IA
Aunque hoy en día muchos viajeros utilizan la IA para ayudarles a planificar sus viajes, los estafadores también están aprovechando esta tecnología para crear itinerarios de aspecto profesional diseñados para engañar. Estos itinerarios falsos suelen presentar atractivos paquetes vacacionales que prometen unas vacaciones inolvidables a un precio inmejorable, con imágenes generadas por IA utilizadas para promocionar actividades falsas, haciendo que todo parezca tentador. Es posible que descubra que las vacaciones de sus sueños no existen en cuanto pague un depósito o el importe total.
Para evitar a los estafadores, manténgase alerta cuando le presenten ofertas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas y verifique la fuente. Los itinerarios generados por IA pueden parecer pulidos, pero a menudo contienen sutiles incoherencias. Compruebe si faltan detalles o no coinciden y examine las fotos con detenimiento: las imágenes generadas por IA pueden tener imperfecciones, como una iluminación poco natural o zonas borrosas.
dijo Christoph C. Cemper: "Creo que una (falsa sensación) de urgencia es la mayor señal de alarma en cualquier estafa, incluso en las que implican la reserva de vacaciones o viajes. Hoy en día, casi todo se puede falsificar con IA, así que si está 'demasiado' bien escrito, es 'demasiado' bueno para ser verdad en la oferta o es 'demasiado bonito' en las fotos, yo tendría especial cuidado".
La forma más común de estafa de IA es una "oferta" de phishing, que atrae al usuario para que facilite sus datos personales o de pago demasiado pronto/demasiado pronto basándose en vagas promesas que parecen demasiado buenas para resistirse. Estas acciones impulsivas se utilizan con el fin de recopilar datos lo más rápidamente posible, y sin mucho esfuerzo una vez que los datos han sido revelados. He visto casos en los que la policía y el sistema judicial estuvieron ocupados durante meses debido a un incidente de usurpación de identidad que la víctima apenas recordaba.
Deberías hacer inútil cualquier información que hayas revelado si crees que te han estafado. Los pedidos falsos de comercio electrónico siguen siendo posibles porque no puedes moverte. Sin embargo, bloquear sus tarjetas de crédito es lo más fácil y sencillo de hacer. Es importante ponerse en contacto con su banco lo antes posible.
Es importante señalar que, aunque puede ser recomendable denunciar el incidente a la policía o a una unidad de ciberdelincuencia, estas denuncias suelen tener más por objeto educar a la víctima que aportar una solución inmediata."
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