Hong Kong Airlines celebró su 18 cumpleaños y dio a conocer su plan de desarrollo estratégico. Este hito marca el sólido impulso de crecimiento de la aerolínea y su confianza en el sector de la aviación de Hong Kong, mientras anuncia su regreso al mercado de larga distancia a principios de 2025.
Vuelta al mercado internacional
En primer lugar, Hong Kong Airlines reanudará su servicio directo a la Costa Dorada el 17 de enero de 2025 (cuatro veces por semana), ofreciendo a los pasajeros cómodas opciones de viaje entre Hong Kong, la Gran Área de la Bahía y la Costa Dorada. También reanudará su ruta a Vancouver al día siguiente, 18 de enero de 2025 (dos veces por semana, las reservas de billetes estarán disponibles en breve), lo que marca su regreso oficial al mercado internacional de larga distancia. Este movimiento estratégico significa la transformación de la aerolínea de una compañía regional a una internacional, con el objetivo de ampliar su red mundial de rutas.
Tras una exitosa reestructuración el año pasado, Hong Kong Airlines ha estado mejorando activamente sus servicios y ampliando su negocio. Mediante una planificación estratégica, la aerolínea ha demostrado una gran capacidad de recuperación optimizando su red de rutas y ajustando la estructura de su flota, que ahora cubre más de 30 destinos.
Este año, el número de sectores de vuelo se ha recuperado totalmente hasta los niveles anteriores a la pandemia, con un factor de carga de pasajeros medio de aproximadamente 85%. La aerolínea espera alcanzar su objetivo de tráfico anual de transportar más de 5 millones de pasajeros a finales de 2024. Además, las reservas para el periodo de Navidad y Año Nuevo Lunar ya han alcanzado las 85%, y las de las rutas de las estaciones de esquí del noreste asiático, las 90%. En respuesta a esta fuerte demanda, la aerolínea aumentará la frecuencia de vuelos en las rutas pertinentes a partir de diciembre.
Ampliación de la flota para aumentar la capacidad de transporte
Para apoyar su crecimiento comercial, Hong Kong Airlines ha ampliado significativamente su flota este año, introduciendo múltiples aviones Airbus A330-300 de fuselaje ancho para apoyar las rutas de medio y largo recorrido. La aerolínea también ha introducido su primer avión A321, configurado con 220 asientos de clase económica, para aumentar la capacidad de pasajeros y la eficiencia operativa. Para finales de este año, se espera que la flota de Hong Kong Airlines ascienda a unos 30 aviones y la compañía seguirá ampliando el tamaño de la flota según sea necesario para aumentar aún más su capacidad.
La configuración diversificada de la flota apoyará la flexibilidad y la cobertura de los vuelos, facilitando a los pasajeros un cómodo acceso desde Hong Kong a los destinos turísticos más populares de China continental, Japón, Corea del Sur, el Sudeste Asiático, Australia, Estados Unidos, Canadá y Europa. Además de operar sus propias rutas, la aerolínea seguirá colaborando con socios para ampliar su red de código compartido, proporcionar transporte intermodal marítimo-terrestre-aéreo sin fisuras y esforzarse por ofrecer diversidad de servicios.
Capitaliza la oportunidad 3RS y amplía el transporte intermodal en GBA
Está previsto que el tercer sistema de pistas (3RS) del Aeropuerto Internacional de Hong Kong comience a funcionar plenamente a finales de noviembre, lo que aumentará considerablemente el rendimiento del aeropuerto, optimizará los procesos de salida y llegada de vuelos y mejorará la eficacia operativa y la experiencia de los pasajeros.
Aprovechando las ventajas geográficas únicas de Hong Kong para conectar la China continental con el resto del mundo, así como la oportunidad que brindan las 3RS, Hong Kong Airlines utilizará la infraestructura de "ciudad aeroportuaria" y la red de aviación circundante para profundizar en la cooperación con las ciudades de la Gran Área de la Bahía (GBA), y promover el transporte intermodal, como las transferencias "aire-tierra-aire" sin fisuras a través del puente Hong Kong-Zhuhai-Macau, para ofrecer a los pasajeros una experiencia de viaje más cómoda.
A partir de este invierno, la aerolínea aumentará los vuelos a Seúl (dos veces al día) y Tokio (cinco veces al día), mientras que Sapporo pasará a ser un vuelo diario. También lanzará la ruta de Sendai en diciembre y reanudará los vuelos a la Costa Dorada y Vancouver en enero de 2025, lo que demuestra su confianza en la capacidad de los 3RS y su compromiso de explorar más rutas potenciales para estrechar lazos con los países de la Franja y la Ruta y los mercados internacionales.
Contratación activa para ampliar la plantilla
Para hacer frente al crecimiento del negocio, Hong Kong Airlines ha contratado este año a más de 600 nuevos empleados, muchos de los cuales ya han ocupado los puestos de primera línea, con lo que el número total de tripulantes de cabina asciende a más de 1200. De cara al futuro, se espera que el número de empleados aumente en 60% el próximo año, con un incremento de 60% en pilotos y de 1,6 veces en tripulantes de cabina. La contratación continuará en el mercado local, así como en la GBA, Corea del Sur, Japón, el Sudeste Asiático y más allá.
Mejores servicios a los pasajeros para una mejor experiencia de viaje
Hong Kong Airlines se ha comprometido a proporcionar a los pasajeros experiencias de vuelo seguras, de alta calidad y confortables, e incorpora las características culturales de Hong Kong a sus servicios. Este año, la aerolínea ha optimizado sus servicios de cabina y salas de espera en los aeropuertos para ofrecer la mayor comodidad posible a los pasajeros.
Para crear una experiencia gastronómica única a bordo para los pasajeros de clase business, la aerolínea se ha asociado con el restaurante local Man Yuen, recomendado por Michelin, así como con el restaurante cantonés Ming Court, del Hotel Cordis, galardonado con una estrella Michelin, para ofrecer una exquisita cocina creativa china. Para empezar, Man Yuen ofrece platos de autor desde septiembre, entre ellos su célebre picadillo de cerdo al vapor con anchoas, rey del salteado con cebollino al ajillo salteado con gambas y arroz frito con clara de huevo y vieiras secas, Braised Curry Beef Brisket with Potato y etc, mientras que a partir de la segunda mitad de 2025, Ming Court lanzará su innovadora cocina de fusión en Business Class, con platos como Costilla de Cerdo Trío Cebolla, al Horno, Carrillera de Ternera Wagyu, 15 años de Envejecimiento Cáscara de Mandarina Seca, estofada. Acompañados de la bebida de bienvenida "Bauhinia Blossom", marca de la compañía, postres y chocolates de marcas locales, la experiencia gastronómica en general ha sido elevada. Paralelamente, la vajilla ecológica, ligera y duradera de Corelle también se ha introducido en la clase Business, reflejando el compromiso de la aerolínea con la ecología y la sostenibilidad.
Mientras tanto, para encarnar su posicionamiento de marca "Very Hong Kong", la aerolínea ofrece a los pasajeros de clase turista una degustación de las especialidades únicas de Hong Kong, como el "Arroz con dos caras (This This Rice)" y helado Nestlé en rutas seleccionadas, convirtiendo la cena a bordo en un placer del viaje.
Además, este año, la aerolínea ha dado prioridad a la restauración de los sistemas de entretenimiento a bordo en múltiples aviones A330, y en algunos de ellos se ha introducido la tecnología de streaming inalámbrico, que permite a los pasajeros acceder y disfrutar de una amplia gama de contenidos utilizando sus dispositivos móviles personales. El objetivo de la aerolínea es restablecer el servicio completo para el año 2025.
La sala VIP Club Autus de Hong Kong Airlines ha reabierto sus puertas en 2023. Situada en el vestíbulo central del Aeropuerto Internacional de Hong Kong, Club Autus es la única sala VIP que ofrece servicios exclusivos, como sillones de masaje y delicias tradicionales de Hong Kong, como fideos de carro, tartas de huevo y congee, para que los pasajeros disfruten de una experiencia de viaje más relajante y agradable.
Oferta especial 18º aniversario
Para celebrar su 18º aniversario, Hong Kong Airlines pondrá en marcha a partir del 28 de noviembre un servicio de ascenso de clase durante todo el año para los pasajeros que vuelen el día de su cumpleaños, con ascensos de clase durante todo el viaje. Hong Kong Airlines ofrece a los pasajeros que cumplen años una serie de ventajas, como subidas de clase gratuitas y embarque prioritario. Los niños de 3 a 11 años que acumulen un determinado número de vuelos serán invitados a visitar la Academia de Formación de Hong Kong Airlines.
