Este informe examina la intensa rivalidad de Singapur con Hong Kong, dos mercados hoteleros asiáticos clave que compiten por la supremacía tras la pandemia.
Singapur está actualmente a la cabeza, con tasas de ocupación superiores a 83% a principios de 2024. Esto le permitirá acoger grandes eventos mundiales. Hong Kong se enfrenta a retos con un mercado de lujo en desaceleración y unos hábitos de visita cambiantes. Las tarifas hoteleras medias diarias de Singapur han subido a $314, mientras que Hong Kong se prepara para la gran inauguración en 2025 de su nuevo estadio.
Singapur alcanzó un hito muy esperado en 2019, justo antes de la pandemia. Superó los ingresos por habitación disponible de Hong Kong. Singapur se ha recuperado con fuerza de un ligero descenso de la ocupación entre 2023 y 2019. Singapur tiene ahora la tasa de ocupación más alta de la región Asia-Pacífico en abril de 2024.
En marzo de 2024, las tasas de ocupación alcanzaron 83,8%. Esto es solo un poco por debajo de los 84,3% que se registraron en el mismo periodo de 2019. Este crecimiento fue impulsado por el aumento de las tarifas, la afluencia de turistas internacionales, así como grandes eventos, como el concierto de Coldplay y Taylor Swift, que han impulsado significativamente este sector.
La capacidad de Singapur para atraer grandes eventos internacionales es uno de sus principales puntos fuertes. Esto es especialmente cierto en comparación con Hong Kong, que aún no ha terminado su nuevo estadio de 50.000 localidades, cuya inauguración está prevista para 2025. La principal diferencia entre ambos destinos es su funcionamiento. En Singapur, la ocupación y las tarifas de los hoteles de lujo han alcanzado máximos históricos. El RevPAR en los hoteles de lujo alcanzó la asombrosa cifra de US$282, y los datos de marzo de 2020 sugieren que esta tendencia continuará.
Hong Kong presenta un panorama muy diferente. Los hoteles de gama alta de Hong Kong han tenido problemas con tasas de ocupación que se sitúan en los 70, lo que es significativamente inferior a los 87% de los hoteles de tarifa B alta o a los 88% de los hoteles de tarifa media.
Este cambio pone de manifiesto una tendencia al alza de los visitantes con bajo presupuesto, influidos en gran medida por la fortaleza del dólar de Hong Kong, que está vinculado al dólar estadounidense. En consecuencia, Hong Kong resulta menos atractivo para los turistas.
Hong Kong cuenta con una amplia gama de tarifas medias diarias. Las ADR de los hoteles de tarifa alta A son de US$309, mientras que las de los hoteles de tarifa alta A B son de US$144 y las de los hoteles de tarifa media, de US$97. En el sector de lujo, donde las ADR superan los US$385, la ocupación oscila entre 45% y 70%, aunque algunos operadores han conseguido tarifas elevadas. Hong Kong está preocupado por el descenso del gasto de los visitantes, mientras trabaja para revitalizar los sectores del turismo, el comercio minorista y la hostelería.
Los viajes al extranjero desde Hong Kong también han aumentado, volviendo a los niveles anteriores a la pandemia. Esto se debe a la mejora de la accesibilidad en la zona de la bahía de Guangdong, Hong Kong y Macao, así como a la debilidad de las divisas en destinos como Japón y China continental, donde los dólares de Hong Kong son más valiosos. Hong Kong también se está volviendo más caro para los turistas.
Hong Kong tiene una ADR de $204 y un índice de ocupación de 73%. Singapur, por el contrario, tiene una ADR de US$314 y una tasa de ocupación de 77%. Dubai, Londres, Bombay y Sydney son también mercados clave que registraron tasas de ocupación en torno a 80% durante el trimestre.
El ADR es una métrica clave para ciudades como París ($309), Nueva York ($231) y Dubai ($226). Singapur y Hong Kong pueden mejorar sus tarifas y su ocupación. Sin embargo, el reto sigue siendo atraer a más visitantes de alto poder adquisitivo y, al mismo tiempo, equilibrar la atención entre los turistas de China continental y los extranjeros.
Expertos del sector aportaron su visión sobre estas novedades. Kevin Croley, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Pan Pacific Hotels Group, expresó su confianza en el sector del lujo de Singapur. "El sector del lujo en Singapur va bien. Somos optimistas de cara al futuro y estamos construyendo otro hotel en Orchard Road.
Dan Voellm es Consejero Delegado y Fundador de AP Hospitality Advisors. Señaló que Hong Kong se enfrenta a muchos retos. "El sector del lujo se ha resentido en los últimos meses. Hong Kong es ahora más caro para los visitantes debido a la vinculación de la moneda con el dólar estadounidense". Añadió que tiene esperanzas para 2025 por los esfuerzos realizados por el gobierno local para atraer visitantes y crear eventos.
La escasez de mano de obra es un problema importante para ambos destinos. Esto es especialmente cierto en Singapur, donde es difícil atraer a jóvenes talentos al sector de la hostelería en el entorno posterior al COVID. Esto ha provocado el descontento de algunos visitantes, que consideran que el servicio de atención al cliente del hotel no está a la altura de los elevados precios.
El futuro del mercado hotelero de Singapur y Hong Kong es prudentemente optimista. Ambas ciudades están experimentando un crecimiento del RevPAR impulsado por los viajes internacionales y la celebración estratégica de eventos. Sin embargo, este crecimiento podría verse obstaculizado por la incertidumbre económica mundial y los problemas geopolíticos.
El fuerte impulso de Singapur se debe a sus niveles récord de ocupación. Es un líder regional. Hong Kong, por su parte, debe revitalizar su sector del lujo y atender a los turistas preocupados por el presupuesto, al tiempo que rejuvenece su sector del lujo. Ambos mercados pueden crecer a medida que la capacidad de vuelo vuelva a los niveles anteriores a la pandemia. Sin embargo, sortear la incertidumbre económica será clave para el éxito a largo plazo.
