Emirates on nimetty "maailman parhaaksi lentoyhtiöksi" Telegraph Travelin uudessa kattavassa tutkimuksessa, jossa se voitti 90 maailmanlaajuista lentoyhtiötä. Tutkimuksessa arvioitiin lentoyhtiöitä 30 kriteerin perusteella, joihin kuuluivat muun muassa täsmällisyys ja matkatavaroiden sallitut enimmäismäärät, lentokaluston ikä, ateriat lennon aikana, reittiverkosto ja palkitsemisohjelmat. Emiratesin huippusijoitus perustuu 18 riippumattoman palkinnon, luokittelusivuston, lukijakyselyn ja asiantuntija-arvioiden tietoihin.
Telegraph Travel kehui Emiratesia "arvokkaaksi voittajaksi" sen erinomaisen matkatavarakorvauksen, täsmällisyyden ja vaikuttavien kaksikerroksisten Airbus A380 -lentokoneiden ansiosta, jotka tarjoavat runsaasti tilaa matkustamossa, jopa turistiluokassa. Emiratesin premium-talousluokkaa kehuttiin taivaan parhaaksi luokaksi. Myös sen business- ja ensimmäisen luokan palvelut saivat kiitosta, kuten kuljettajan tarjoamat kuljetukset lentokentälle ja laadukas viinilista. Lentoyhtiön verkosto ulottuu 140 kaupunkiin 77 eri maassa. Telegraph Travel korosti, että 30 000 lukijaa valitsi Emiratesin parhaaksi kaukolentoyhtiöksi.
Menetelmällinen arviointi
Telegraph Travel Study -tutkimuksessa arvioitiin 90 lentoyhtiötä niiden vuotuisten matkustajamäärien perusteella. Siinä annettiin pisteitä muun muassa yhteyksien, matkatavarasääntöjen, lentokokemusten, lentokaluston iän ja kanta-asiakasohjelmien perusteella. Tiedot kerättiin useista eri lähteistä, kuten AirlineRatings.com Skytrax TrustPilot APEX ja muut.
Emiratesin voitokas vuosi
Emirates voitti 19 muuta palkintoa vuonna 2024. Näihin kuului seitsemän Skytrax World Airline Awards -kunniamainintaa kategorioissa, kuten "Maailman paras lennon sisäinen viihde" ja "First Classin parhaat mukavuuspalvelut". Lentoyhtiö sai myös parhaat palkinnot Business Traveller Middle East Awards -kilpailussa ja Pax International Magazine Awards -kilpailussa tunnustuksena lennon aikana tarjotusta viihdejärjestelmästä ja asiakaspalvelusta.
Verraton lennon aikainen viihde
Emiratesin palkittu lennon sisäinen viihdejärjestelmä ICE tarjoaa yli 6 500 kanavaa yli 40 kielellä. Näin matkustajat voivat valita monista eri vaihtoehdoista. Matkustajilla on käytettävissään yli 4 000 tuntia elokuvia ja TV-sarjoja, 3 500 tuntia musiikkia ja laaja valikoima kansainvälisiä elokuvia. Skywards-jäsenet voivat myös nauttia ilmaisesta Wi-Fi-yhteydestä, joka parantaa yleistä matkakokemusta.
Ensimmäinen ja Business-luokka ovat molemmat ylellisiä
Emirates asettaa jatkossakin alan standardit premium-matkustamiselle tarjoamalla yksityisiä sviittejä, tilausruokailua ja huippuluokan mukavuuksia, kuten Byredon ihonhoitotuotteita ja Voyan suihkutuotteita ensimmäisen luokan matkustajille. Myös bisnesluokan matkustajat nauttivat ylellisistä mukavuuksista, kuten Bulgari-pakkauksista ja makuuasennossa olevista istuimista. Heillä on myös pääsy A380-luokan loungeen.
Premium Economy Excellence
Emiratesin premium economy -luokan lentokonetta, jota on tarjolla 15 reitillä, muun muassa Lontoossa, New Yorkissa ja Sydneyssä, kiitetään tilavista nahkaistuimista, runsaasta istumapaikasta ja huomaavaisista yksityiskohdista, kuten Chandon Vintage Brut 2017 -juomasta ja kestävistä huovista. Luokassa on tarjolla posliiniesineissä tarjoiltuja gourmet-aterioita sekä maailmanluokan kokemuksia edulliseen hintaan.
Perheystävällinen matkailu
Emiratesin sitoutuminen perhematkustamiseen näkyy laajassa palveluvalikoimassa perheille, kuten etuoikeutetussa lennollepääsyssä, terveellisissä lastenruokailuissa sekä nuorille matkustajille räätälöidyissä istumapaikka- ja viihdevaihtoehdoissa.
Erityishuomiota kiinnitetään myös ilman huoltajaa oleviin alaikäisiin ja lapsiin, joilla on neurodivergenssivaatimuksia. Koska Emirates on jatkuvasti sitoutunut huippuosaamiseen kaikissa palveluluokissa, on selvää, miksi se on ansainnut maailman parhaan lentoyhtiön tittelin.
