Imaginez : dans un futur proche, chaque résident de l'Union européenne dispose d'une application sur son téléphone avec la carte d'identité numérique délivrée par le gouvernement (ou carte d'identité électronique, eID), mais sans les limitations actuelles de son utilisation. Cette application permet à chacun de s'identifier légalement, comme il le fait avec un passeport ou un permis de conduire.
Cette application peut également être utilisée comme portefeuille ou comme carte d'accès à différents événements. Elle peut également contenir toutes sortes de données personnelles. Vous pouvez y stocker vos coordonnées bancaires, vos informations d'assurance et vos ordonnances, ainsi que vos permis de conduire, vos cartes de fidélité et vos diplômes. Toutes les informations que vous aviez l'habitude de conserver dans votre gros portefeuille sont désormais disponibles sur votre téléphone. Toutes vos informations importantes sont stockées de manière pratique et sécurisée sur votre téléphone.
Il existe une différence majeure. Vous ne partagerez que les informations dont vous avez besoin pour obtenir un produit ou un service. Si vous avez plus de 18 ans, par exemple, ne mentionnez que cela. Ne communiquez pas l'intégralité de votre passeport ou de votre carte d'identité. Ou que vous avez suffisamment d'argent sur votre compte (pas seulement le montant), ou que vous faites partie d'un programme de fidélisation, d'un club, etc. Le portefeuille est une application polyvalente.
Les voyageurs peuvent bénéficier du portefeuille d'identité numérique de l'UE
Un portefeuille peut être un outil utile pour le secteur des transports publics. Imaginez, par exemple, que vous vous enregistriez pour prendre l'avion. Pour ce faire, le portefeuille n'utiliserait que les données nécessaires du passeport, partagées numériquement en toute sécurité, au lieu de scanner et de partager l'intégralité des pages biographiques, qui pourraient contenir trop d'informations personnelles.
Mais ce n'est pas tout. Le portefeuille peut contenir les cartes d'embarquement et partager des informations supplémentaires et des attributs dérivés. Par exemple, le fait que le passager a plus de 65 ans au lieu de sa date de naissance complète. Mais le transport ne se limite pas à l'aviation. N'oublions pas les autres modes de transport.
Imaginons qu'une personne partage des données spécifiques d'un portefeuille pour s'authentifier à bord d'un train. Dans ce scénario, les fournisseurs de transport pourraient faire correspondre les informations avec un profil connu (profil connu + abonnement = transport). Si une personne n'a pas de profil, mais qu'elle peut bénéficier d'une réduction (par exemple, une réduction pour étudiants ou personnes âgées), les détails du paiement peuvent être ajoutés au porte-monnaie. Le portefeuille offrirait alors un accès direct au transport. Le portefeuille pourrait alors indiquer les catégories d'âge à l'aide d'un attribut dérivé sans partager la date. Ainsi, il n'est pas nécessaire d'afficher plusieurs cartes contenant trop d'informations.
Le portefeuille d'identité numérique de l'UE peut être utile aux voyageurs
Enregistrement simplifié
Il suffit de tenir le téléphone près de la borne d'enregistrement et de présenter son portefeuille pour s'enregistrer dans les transports publics. Vous gagnez ainsi du temps et n'avez plus besoin de porter ou de traiter plusieurs cartes physiques.
La Commission européenne a annoncé son intention de créer une application de voyage européenne pour les enregistrements nécessitant le partage de votre passeport ou de votre carte d'identité, par exemple pour un vol ou un séjour à l'hôtel. Cette application vous permet de partager les données vérifiées requises pour l'enregistrement dans un avion ou un hôtel. Plus besoin de scanner/photographier la page du titulaire du passeport. Seules les données nécessaires sont partagées.
Remises pour paiement automatique
Les voyageurs peuvent payer avec le portefeuille et bénéficier de l'avantage automatique en fonction de l'âge ou de l'affiliation. Il n'est pas nécessaire de fournir des informations supplémentaires pour prouver que vous avez droit à la réduction. Le portefeuille vérifie toutes les informations requises sans exiger de documents ou de cartes supplémentaires contenant des données personnelles (et peut-être trop), telles que la date de naissance.
Paiements intégrés
Il est déjà possible de s'enregistrer avec des abonnements et une carte de paiement. Ensuite, un individu pourra le faire en utilisant son portefeuille numérique. Lorsque le portefeuille est configuré, les informations de paiement peuvent y être stockées, ce qui permet aux voyageurs de payer facilement. Il n'est donc plus nécessaire de payer en espèces ou de recharger les cartes de transport public.
Faciliter les transferts entre les différents prestataires de transport
Les voyageurs peuvent passer facilement d'un mode de transport à l'autre et d'un prestataire à l'autre (bus, trains, métros, voitures partagées, etc.) Le portefeuille peut être utilisé pour un large éventail de services. Le portefeuille peut être utilisé pour un large éventail de services, ce qui rendrait les voyages beaucoup plus pratiques.
L'avenir des données dans les voyages
À long terme, l'utilisation du portefeuille européen d'identité numérique peut conduire à un meilleur service personnalisé, à des économies de coûts et à une efficacité accrue. Cela peut également signifier que les entreprises stockeront moins de données, puisqu'elles ne devront traiter que les données autorisées par transaction. La conformité au GDPR est plus facile.
Des projets pilotes à grande échelle sont menés pour tester les portefeuilles et l'écosystème. Les avantages de l'information numérique sont les principaux à l'heure actuelle. Il y a une réduction de la paperasserie, mais certains documents seront toujours nécessaires pour les pistes d'audit, les processus internes et la démontrabilité.
Toutefois, si cela devait changer un jour, il serait encore plus avantageux que les entreprises ne soient pas obligées de stocker des données à caractère personnel. Les données que vous ne possédez pas n'ont pas besoin d'être protégées. Cela pourrait signifier, d'autre part, que vous aurez besoin d'aide pour créer un profil personnel complet. Il s'agit là d'un travail en cours.
Collaborations et approche proactive
Nous vous conseillons de ne pas attendre. Le portefeuille européen d'identité numérique évolue rapidement ! Gardez un œil sur les développements et réfléchissez à la manière dont ils affecteront votre organisation et le secteur des transports. Commencez à réfléchir aux accords d'interopérabilité et aux partenariats avec d'autres prestataires de transport. Réfléchissez également à la manière de protéger les besoins et les souhaits des voyageurs.
Explorer ensemble l'impact et les opportunités
Le portefeuille a le potentiel d'améliorer l'expérience des voyageurs et des prestataires de services de transport dans le secteur. Comment ? N'hésitez pas à me contacter ! Nous pourrons alors explorer l'impact de cette transition, les opportunités qu'elle offre et l'impact financier sur votre organisation.
