Acai Travel a reçu $4 millions de dollars en financement d'amorçage. La startup propose des outils d'IA qui optimisent les opérations de voyage. Nauta a dirigé l'investissement dans cette entreprise basée à New York, qui sera fondée en 2023. DraperB1 ainsi que l'investisseur existant One Travel Ventures ont également participé à l'opération.
Le financement sera utilisé pour poursuivre l'objectif des startups de créer un système d'exploitation pour les opérations de voyage qui soit efficace et améliore l'expérience du voyage.
Acai, l'une des Hot 25 Travel Startups for 2024 de PhocusWire, compte parmi ses clients des entreprises de voyage telles que Kiwi.com et Lastminute.com. Au début de cette année, Globespan Travel Management a annoncé un partenariat avec l'entreprise afin d'utiliser sa technologie d'IA pour les mises à jour des clients.
"Acai utilise l'IA pour moderniser les opérations de voyage avec des outils rapides et faciles à utiliser afin que les agents puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux - offrir des expériences de voyage exceptionnelles. C'est passionnant de lever des fonds auprès d'investisseurs expérimentés qui nous soutiennent pour relever les défis du secteur", a déclaré Riccardo Vittoria.
Vittoria travaille avec l'IA dans le domaine du voyage depuis un certain temps. En 2015, il a cofondé 30SecondstoFly, un moteur de réservation alimenté par l'IA pour les voyages d'affaires, qui a été acquis par Amex GBT en 2020.
Henry Chen Weinstein est le cofondateur et le président exécutif d'Acai. Il a déclaré : "En moins de quatre mois, nous avons réduit le temps de traitement moyen de 20% pour un client de TMC sur un seul compte".
"Nous pouvons réduire les coûts de 70% en déployant l'ensemble de nos produits et en permettant aux agents qui ne sont pas formés au GDS de gérer les demandes complexes".
Selon Jordi Viñas, associé général de Nauta, "les restrictions imposées par la loi COVID-19 ont entraîné une baisse considérable de la demande de voyages et, par conséquent, le départ de nombreux agents qualifiés du secteur".
Les entreprises ont eu du mal à faire face à la demande qui est revenue à son niveau d'avant la pandémie. Acai Travel, grâce aux technologies LLM et à son expertise sectorielle, transforme les opérations de voyage des entreprises en leur permettant de réduire le temps de traitement, d'embaucher des employés non formés et de constituer une main-d'œuvre plus flexible.
