Jetons un coup d'œil sur le plus petit pays d'Afrique. Jusqu'en 2020, la Gambie était très populaire auprès des Européens, en particulier des Britanniques, mais aussi des Allemands. Les voyagistes Thomas Cook (jusqu'à sa faillite en 2020) et FTI avaient inclus avec succès le plus petit pays d'Afrique dans leurs programmes, et ils s'efforcent aujourd'hui de faire revivre cette période faste et d'augmenter le taux d'occupation en accueillant davantage de touristes européens.
Un examen plus approfondi du magnifique Tamala Beach Resort, situé sur l'une des plus belles plages de Gambie, montre les raisons de cette réussite.
Ce complexe balnéaire spacieux dispose d'une plage de sable longue d'un kilomètre, dont une partie présente une structure de couleur similaire à celle des plages de Lanzarote, ainsi que d'une piscine extraordinairement spacieuse avec de nombreux espaces de baignade. De nombreuses suites spacieuses offrent des vues sur la mer, d'autres disposent de magnifiques jardins et beaucoup ont même accès à l'une des piscines privées depuis leur propre terrasse. Plusieurs restaurants, un bar et un centre de remise en forme complètent l'offre pour les vacanciers haut de gamme. Parking surveillé. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et, surtout, elles offrent beaucoup d'espace et disposent toujours de leur propre terrasse. L'Internet est très rapide partout et les prix de la nourriture et des boissons sont européens, mais raisonnables.
En 2020, le Tamala Beach Resort a connu une période difficile. L'hôtel, qui était très bien exploité et très populaire jusqu'en 2020, a également été durement touché par la pandémie mondiale, tout comme des centaines de milliers d'autres hôtels et entreprises d'hébergement dans le monde.
Cependant, c'est apparemment grâce à l'astucieux directeur marketing Oleg, originaire de Lettonie, que l'hôtel n'a pas eu à fermer ses portes. Au contraire, le responsable marketing Oleg a constamment et avec succès transformé le groupe cible et la structure de la clientèle de l'hôtel, qui était auparavant axé sur le marché européen.
En Afrique aussi, il y a des vacanciers extrêmement solvables, qui restent cependant souvent moins longtemps, comme les Allemands, les Autrichiens ou les Suisses. C'est pourquoi des discussions sont en cours entre les compagnies aériennes, les voyagistes et les hôtels, pour savoir quand il y aura à nouveau des vols directs de Londres, Francfort ou Zurich vers Banjul. Les grands avantages de la Gambie, outre la population très accueillante, sont la liberté de se promener en Gambie sans masque et sans mesures corona, d'une manière non contrainte que l'on n'avait pas connue depuis longtemps. À mes yeux, il s'agit là d'un aspect qui n'est pas suffisamment valorisé....
Les médias sociaux ont été remplacés par des campagnes de marketing et de promotion locales, par exemple au Sénégal ou au Nigeria. Soudain, beaucoup plus d'Africains fortunés sont venus dans cet hôtel de plage exquis, qui est très bien situé et qui brille par ses équipements haut de gamme. En Afrique aussi, il y a des vacanciers extrêmement riches qui, cependant, restent généralement beaucoup moins longtemps, comme le font les Britanniques, les Allemands, les Autrichiens ou les Suisses.
Entretien avec M. Modou, un cadre de l'hôtel
J'ai maintenant rendez-vous avec Modou, l'un des collaborateurs expérimentés de Tamala. Il est à bord depuis l'ouverture de l'hôtel en 2018 et a vu le développement vivant et le changement de la structure des clients depuis 2020 avec beaucoup de cœur et d'âme.
Oliver :
"Modou, pouvez-vous vous présenter et présenter votre hôtel ?
Modou :
"Je m'appelle Modou Sarr, 33 ans, et je suis le responsable de la division des chambres du Tamala Beach Resort. Le Tamala Beach Resort est notre principal hôtel phare, l'un des six hôtels REAL. Lorsque nous avons ouvert récemment, nous avons traité en 2018 avec Thomas Cook Europe du Nord et le marché britannique, ainsi qu'avec d'autres voyagistes européens et le marché local. Tout se passait parfaitement bien jusqu'à ce que Thomas Cook fasse faillite. En outre, en basse saison, nous avions beaucoup de clients de FTI... jusqu'en 2020. Mais grâce à Dieu, nous continuons à entretenir ce magnifique complexe parce que le produit est excellent. Et maintenant, nous avons un mois d'août 2021 très réussi, ce que nous n'espérions pas il y a quelques mois..."
Oliver :
"Incroyable Modou. Comment est né Tamala Beach Resort ?"
Modou :
"L'hôtel a toujours fonctionné avec un taux d'occupation de 90 à 100%, même depuis le premier jour de 2018. C'est l'hôtel préféré du marché européen et des locaux. Depuis notre ouverture, le taux d'occupation était très bon jusqu'à l'arrivée de COVID..."
Oliver :
"Puis vint l'année fatidique 2020, comment s'est passée l'année dernière ?"
Modou :
"L'année dernière avait très bien commencé et nous pensions que ce serait la meilleure saison que nous ayons jamais connue, mais le Covid-19 est arrivé et a détruit tous nos espoirs et nous a ôté toute joie. Mais nous n'avons pas abandonné. Nous nous sommes battus... avec de bons espoirs pour l'avenir...."
Oliver :
"Modou, je vois..., comment avez-vous agi lors des crises de 2020 et 2021 ?
Modou :
"Nous devons être très reconnaissants que le marché local fonctionne. Merci à notre équipe de marketing qui fait un travail formidable..."
Oliver :
"Je le vois, oui ! Modou, depuis lors, la structure de la clientèle a probablement changé massivement, n'est-ce pas ? Mais l'hôtel a réussi à survivre au seuil de rentabilité critique, même au printemps 2020, n'est-ce pas ? À quoi attribuez-vous ce succès ?"
Modou :
"Les propriétaires de l'hôtel ont de nombreux projets pour l'avenir. Je suis sûr qu'ils continueront à donner du travail à un maximum de Gambiens. Actuellement, plus de 220 personnes travaillent pour le Tamala Beach Resort, et à l'avenir, il y en aura encore plus. Pour les hôtels REAL, nous prévoyons d'employer environ 700 personnes en janvier 2020. Oui, nous commençons à recevoir des réservations de la part de certains voyagistes, mais en cette période sans précédent... Il est difficile d'être vraiment sûr de ce que l'avenir nous réserve. Je ne suis pas sûr que nous serions occupés même si nous devions avoir la haute saison. Tamala s'attend à accueillir les Européens au début de la haute saison, fin octobre, si tout se passe bien.
Oliver :
"Voyons maintenant les projets des hôteliers pour l'avenir. J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles les Européens reviendraient. Quand le Tamala Beach Resort prévoit-il le retour des clients allemands, luxembourgeois, autrichiens ou suisses ?"
Modou :
"En effet, les propriétaires et les gérants d'hôtels ont beaucoup de projets pour l'avenir. Nous commençons à recevoir des réservations de la part de certains voyagistes, mais en cette période sans précédent, il est difficile d'être vraiment sûr de ce que l'avenir nous réserve. Je ne suis pas sûr que nous serons occupés même si nous avons une haute saison. Tamala prévoit d'accueillir la haute saison à la fin du mois d'octobre si tout se passe bien.
Oliver :
"Quelles sont vos attentes pour l'hôtel Tamala Beach Resort pour les années 2025 - 2030 ?"
Modou :
"Je m'attends à une décennie de prospérité. Entre 2025 et 30, je pense que nous devrons construire davantage de chambres, car la demande de vacances dans notre bel endroit augmentera considérablement..."
Oliver :
"Cela semble très bien. Bonne chance pour la Gambie, pour le Tamala Beach Resort et pour vous. Merci pour l'entretien."
Conclusion : Les vacanciers gambiens apportent beaucoup d'argent au pays et fournissent des emplois et des revenus.
Après de nombreuses conversations avec la population locale, Frank Mueller, prospecteur de lieux de tournage basé à Brighton, souhaite également promouvoir une nouvelle fois la Gambie de manière explicite. Mueller, qui s'occupe de l'Afrique de l'Ouest depuis longtemps, a déclaré : "La population est très heureuse de recevoir des voyageurs et des visiteurs du Royaume-Uni et de l'Europe : "La population est très heureuse d'accueillir des voyageurs et des visiteurs du Royaume-Uni et d'Europe. Comme il n'y a pas de matières premières en Gambie et que l'éducation n'est pas vraiment convaincante non plus, les difficultés du pays pourraient être considérablement atténuées si davantage de touristes venaient dans le pays." L'expert poursuit : "Dans le même temps, la situation en matière de sécurité est résolument positive ; je n'ai encore jamais entendu parler de quelqu'un qui aurait été dévalisé ou même volé. Il est donc temps de visiter la Gambie, la côte souriante de l'Afrique."
La Gambie en sommeil ... en attendant la ruée des touristes.
On sent que les gens sont heureux de pouvoir entrer en contact avec le monde et que les étrangers s'intéressent au plus petit pays d'Afrique...
Bienvenue donc en Gambie, la "Côte souriante de l'Afrique". ❤️
Visitez le Tamala Beach Resort :
