L'Organisation du tourisme du Pacifique collabore avec Trove Tourism pour développer une plateforme de mesure et d'évaluation des performances numériques. Elle contient des mesures de marketing durable et numérique.Cette...
Cette activité a été financée par le gouvernement néo-zélandais dans le cadre de la phase 2 du projet de transformation numérique du tourisme dans le Pacifique. Le DMBP est un outil qui facilite l'analyse des données et l'établissement de rapports en temps réel.
En début de semaine, la formation virtuelle en ligne DMBP a été menée par Danny Cohanpour, spécialiste numérique principal de SPTO, et Shubham Katuria de Trove Tourism Development Advisors. Le personnel de SPTO, dont Prashil Parkeras, Kiniviliame Raicebe et Shayneel Nrayan, Tarusila Ratuvakalevulevu et Catherine Mara et John Rosa, y ont participé.
La formation a été conçue pour familiariser SPTO avec Power BI, y compris le Frontend (interface utilisateur et visualisation) ainsi que le Backend (traitement et gestion des données).
Power BI, un outil analytique de Microsoft, permet aux utilisateurs de se connecter à diverses sources de données, de transformer les données et de créer des tableaux de bord et des rapports interactifs.
Le DMBP, qui sera lancé par les acteurs du tourisme le 13 novembre, fournira des informations précieuses sur le comportement des touristes et l'utilisation de leurs ressources, ainsi que sur les performances des destinations. Cela aidera les acteurs du tourisme à prendre des décisions éclairées et à formuler des politiques.
Qu'est-ce que le DMBP ?
Grâce à ses fonctions personnalisables et à sa conception conviviale, le DMBP permet aux destinations d'influencer les stratégies basées sur les données afin de renforcer la durabilité sur le marché mondial et d'accroître la compétitivité.
Le DMBP est une série de paramètres mesurables comprenant des indicateurs environnementaux, socio-économiques et de marketing numérique, conçus pour surveiller, évaluer et promouvoir le développement durable dans les nations insulaires du Pacifique.
Christopher Cocker, directeur général de SPTO, a déclaré que la formation permettra au personnel de SPTO d'être bien équipé pour gérer les tableaux de bord de manière indépendante.
M. Cocker a déclaré
"Le tableau de bord simplifie la présentation des données par des visualisations. Les informations complexes sont rendues plus accessibles et plus attrayantes."
L'affichage des indicateurs de durabilité dans un tableau de bord en ligne permet une prise de décision et un suivi en temps réel, aidant les offices nationaux du tourisme et les organisations touristiques de toute la région du Pacifique à suivre et à identifier les domaines d'amélioration.
Au cours du second semestre de cette année, les organisations nationales du tourisme (ONT) du Pacifique bénéficieront d'une démonstration et d'une formation sur la plateforme. Il s'agira notamment d'apprendre à utiliser la plateforme pour visualiser les données relatives au marketing, à la durabilité et aux statistiques, et pour comparer leurs performances à celles d'autres régions.
