87% des personnes qui trouvent les voyages d'affaires stressants déclarent perdre au moins une heure de temps productif une fois sur place en raison de l'impact de ce stress. Alors que les voyages d'affaires repartent à la hausse et que le secteur devrait atteindre un niveau de dépenses record d'ici la fin de l'année, un nouveau rapport, intitulé "Premium experiences meet productivity : the changing face of travel and work", révèle l'impact de la planification des voyages sur la productivité des voyageurs d'affaires.
Alors que 85% des entreprises britanniques envisagent de maintenir ou d'augmenter leurs dépenses de voyages d'affaires au cours de l'année à venir, le rapport, lancé par le fournisseur mondial de services de chauffeur Blacklane, révèle comment la dynamique des voyages d'affaires évolue en relation avec le bien-être et la productivité, et comment l'évolution des équipements haut de gamme a le potentiel d'améliorer la productivité globale des professionnels.
Le rapport "Premium Meets Productivity : Le nouveau visage des voyages et du travail" de Blacklane explore la manière dont les cadres perdent des heures de travail productif en raison de la fragmentation de leurs voyages. 86% des participants dans le monde ont déclaré avoir perdu au moins une heure de productivité pendant leur voyage. Ce chiffre s'élève à 87% au Royaume-Uni. Plus d'un tiers des voyageurs d'affaires britanniques (34%) ont déclaré avoir perdu entre 4 et 8 heures, ce qui équivaut à une journée de travail entière. L'impact du stress lié aux déplacements sur les cadres supérieurs britanniques est encore plus important. 38% ont perdu entre quatre et huit heures productives à cause des voyages.
Jusqu'à 90% des voyageurs d'affaires combinent travail et loisirs pour accroître leur productivité. Ils recherchent également des expériences plus haut de gamme, comme le fait de voyager avec un chauffeur.
Jens Wohltorf, PDG et fondateur de Blacklane, a déclaré :
"Ce rapport met en évidence un changement significatif dans les voyages d'affaires, où l'amélioration du confort et la garantie de la sécurité ne sont pas seulement un avantage, mais sont essentiels pour stimuler la productivité, en particulier chez les cadres. Il est essentiel que le secteur comprenne l'évolution de ces attentes pour mieux servir les voyageurs d'affaires d'aujourd'hui.
L'essor des expériences premium : Une clé pour la productivité
Au cours de l'année écoulée au Royaume-Uni, la plupart des voyageurs d'affaires (59%) ont constaté une réduction de leur budget de voyage. Deux tiers des voyageurs (62%) déclarent que ces réductions ont eu un impact négatif sur leur productivité et leurs performances lors de leurs déplacements professionnels. Ce chiffre passe à 74% pour les chefs d'entreprise et à 79% pour les cadres supérieurs. Ces résultats donnent l'occasion aux organisateurs de voyages qui souhaitent maximiser la productivité lors des voyages d'affaires de reconsidérer leurs priorités.
Blacklane offre une vision unique du marché du voyage au Royaume-Uni. Des millions de kilomètres sont parcourus par des chauffeurs chaque année au Royaume-Uni. L'heure de pointe du matin se situe le lundi et le vendredi entre 6 et 8 heures du matin. Ce sont les heures les plus stressantes et les plus encombrées pour voyager. Assurer le confort pour réduire le stress et augmenter la productivité.
Les facteurs les plus importants pour les voyageurs d'affaires sont le confort, la commodité et le fait d'arriver à l'heure (38%). Les prestations haut de gamme les plus appréciées des voyageurs d'affaires sont les vols en classe premium ou affaires (38%), l'accès au WiFi pour pouvoir travailler en déplacement (37%) et la réservation de transferts aéroportuaires privés (35%). Ces expériences réduiraient non seulement leur stress, mais neuf personnes sur dix (89%) pensent qu'elles contribueraient activement à leur productivité et à leur réussite lorsqu'elles voyagent pour le travail.
Là où les affaires rencontrent les loisirs
Les loisirs sont là pour durer, après que des millions de Britanniques se sont rendus à la plage pour travailler cet été. Le dernier rapport de Blacklane montre que 86% des personnes interrogées ont combiné travail et loisirs lors de leurs déplacements professionnels. De même, lors de voyages d'affaires, 92% des personnes interrogées ont déclaré donner la priorité aux activités personnelles et à la détente.
Interrogés sur l'attrait de ces voyages, près de la moitié des répondants (45%) ont déclaré vouloir explorer les lieux qu'ils visitent pour des raisons professionnelles. Par ailleurs, 38% ont déclaré que l'aspect professionnel d'un voyage est plus excitant. Les trois quarts (75%) des personnes interrogées estiment que les voyages d'agrément les rendent plus efficaces ou n'ont pas d'impact négatif sur leurs performances professionnelles. Cependant, le "bleisure" est encore stigmatisé, car un tiers des personnes interrogées (33%) pensent que les entreprises mettront en place des règles strictes concernant ce type de voyage au cours des cinq prochaines années.
Blacklane se consacre à offrir une expérience de haute qualité qui répond aux besoins des clients partout et leur assure une meilleure arrivée. La société propose une gamme de services allant des transferts aéroportuaires aux itinéraires de ville à ville reliant les zones métropolitaines, des services de chauffeur à l'heure ainsi que des services de mobilité urbaine pour répondre à tous les besoins. Blacklane est l'un des services de mobilité les plus sûrs au monde, avec 60% d'incidents en moins par rapport aux services de taxi.
Les données de Blacklane montrent également que les matins du week-end sont un moment populaire pour voyager, avec des voyages tôt le samedi et le dimanche comparables à la demande pendant la semaine. Cela met en évidence la tendance croissante à combiner affaires et loisirs.
James Dow, directeur général de Blacklane UK, explique :
"Les voyages d'affaires mal planifiés ont un impact considérable sur la productivité du Royaume-Uni.
Le bien-être des voyageurs doit être protégé. Blacklane aide les voyageurs à s'assurer que toutes les étapes du voyage sont de haute qualité, ce qui signifie confortable et fiable, mémorable et, surtout, un voyage d'affaires dans tous les sens du terme.
