Perplexity, moteur de réponses basé sur l'intelligence artificielle, a lancé une fonctionnalité en collaboration avec Selfbook et Tripadvisor qui permet aux utilisateurs de réserver des hôtels de manière native sur Perplexity.
Aravind Srinivas (cofondateur et PDG) de Perplexity a partagé la nouvelle sur LinkedIn. Srinivas a inclus une vidéo présentant la nouvelle sélection de modes et un court processus de réservation d'hôtel sur la plateforme alimenté par Selfbook - une startup PhocusWire Hot 25 Travel Startup for 2023 qui fournit une technologie de réservation et de paiement pour les hôtels.
Srinivas a dit, “Nous allons introduire des modes de réponse dans Perplexity afin d'améliorer notre produit de recherche principal pour des secteurs verticaux tels que les voyages, les lieux de shopping, les images, les vidéos, les emplois et les vidéos. La prochaine étape consistera à être très précis afin que vous n'ayez pas à appuyer sur ces onglets.”
Après avoir sélectionné un “mode”, Perplexity permet aux utilisateurs de formuler une requête en langage naturel qui fait apparaître des réponses pertinentes à l'aide des données de Selfbook et des avis de Tripadvisor. L'utilisateur peut alors choisir de réserver pour compléter son processus. Srinivas précise que cette fonctionnalité est actuellement disponible sur le web et qu'elle le sera bientôt sur mobile.
Il a ajouté que les utilisateurs “Pro” de Perplexity bénéficieront d'avantages supplémentaires, tels que des réservations d'hôtel à prix réduit, dont les détails seront communiqués dans un avenir proche. Khalid Meniri (cofondateur et PDG de Selfbook) a déclaré à PhocusWire lors d'une interview avant le lancement du partenariat que Selfbook fournira l'infrastructure.
“Au cœur de notre activité, nous sommes une société Fintech. Mais nous fournissons vraiment l'interface de programmation d'application API unique en tant qu'infrastructure de réservation,”, dit-il.
Alors que les dernières décennies ont été caractérisées par un moteur de recherche comme Google partageant différents résultats et nécessitant une navigation pour arriver à l'étape de la réservation, Meniri pense que 2025 sera l'année de l'action ... de l'action agentique. Meniri a déclaré que, même si d'autres capacités seront offertes à l'avenir, il était logique de commencer par les hôtels, compte tenu de l'histoire de Selfbook.
“La chose la plus difficile à réserver est un espace, parce qu'il faut le payer sur une période de temps. Toutes ces variables peuvent changer si un certain nombre de personnes sont impliquées”.”
Meniri a également évoqué d'autres éléments du voyage qui pourraient être intégrés à l'avenir. “Je pense que les hôtels sont l'élément le plus important du voyage, mais je pense aussi que les vols et les locations de voitures suivront de près”, a-t-il déclaré. “Mais pour l'instant, ce sont les hôtels qui sont au centre des préoccupations.”
Tripadvisor a annoncé son partenariat avec Perplexity en janvier afin d'améliorer la planification des voyages. Ce partenariat intègre les résumés et les avis générés par l'IA de Tripadvisor et plus de 300 000 expériences de Viator, combinés à la recherche par chatbot de Perplexity.
La déclaration de Tripadvisor à l'époque indiquait : “Les deux entreprises s'engagent à fournir des conseils personnalisés et exploitables afin de simplifier et d'enrichir la planification des voyages. Srinivas estime que les modes de réponse permettront au moteur de franchir une nouvelle étape.
“Aller au-delà d'un mur de textes et être capable de structurer des réponses pour des domaines verticaux tels que les images, les vidéos et les cartes avec des transactions commerciales intégrées est une étape nécessaire pour devenir un produit utilisé tous les jours et concurrencer Google,”, a-t-il déclaré.
L'IA agentique est un sujet brûlant pour 2025. L“”Opérateur" d'OpenAI, qui peut réserver des voyages, a été lancé en janvier. Amazon a récemment lancé Alexa+, son propre agent d'IA qui peut réserver des éléments de voyage tels que le covoiturage.
