По мере того как Европа набирает обороты среди индийского туристического спроса, у туристических направлений появляется уникальная возможность лучше согласовать свои предложения с потребностями и ожиданиями этого разнообразного рынка, а выездной туризм ожидает значительный рост. Mabrian, глобальная платформа для сбора информации о путешествиях, собрала последние сведения об Индии в своем новом аналитическом отчете "India Market Insights: Outbound & Inbound", который был представлен во время дискуссии, посвященной росту туристического рынка этой страны, на заседании Глобального совета по устойчивости путешествий и туризма, состоявшемся на выставке World Travel Market London 2024.
Данное исследование представляет собой всеобъемлющий обзор рынка путешествий и туризма в Индии, пятой по величине экономике мира. По прогнозам, растущий средний класс Индии к 2047 году составит 60% в демографической пирамиде, а его 1,4K-миллионное население будет играть ключевую роль в увеличении вклада путешествий и туризма в экономику страны. Этот сектор, который в настоящее время растет на 6,5% в год, будет расти быстрее, чем экономика в целом.
"Потенциал индийского туристического рынка впечатляет: к 2030 году выездной рынок может достичь 100 миллионов международных поездок, что сопоставимо со всем годовым количеством посетителей Франции, если только 2% индийских туристических планов будут реализованы в зарубежных направлениях". говорит Карлос Цендра, партнер и директор по маркетингу и коммуникациям компании Mabrian.
Устранение культурного разрыва для повышения удовлетворенности индийских путешественников
По данным туристической аналитики Mabrian, индийские путешественники все чаще рассматривают направления за пределами традиционных горячих точек в Юго-Восточной Азии, а Европа становится все более предпочтительным вариантом. Несмотря на падение спроса в годовом исчислении, Великобритания, Франция и Италия остаются ведущими направлениями. Италия и Германия продемонстрировали рост в 2,7% и 7,3% соответственно.
Данные показывают, что в Европе растет число направлений для индийских путешественников. Испания - самое популярное направление с ростом спроса на 3,8%. Австрия (+9,8%), Греция (+18,3%) и Испания - страны, в которых за последние 12 месяцев наблюдался наибольший рост числа индийских прибытий. Центральная Азия и Кавказ также демонстрируют значительный трехзначный рост индийского рынка, хотя спрос остается нишевым.
В целом по миру каждый третий индиец, отправляющийся в Европу, путешествует с партнером или семьей, что указывает на возможности для создания туристических продуктов, ориентированных на семейные пары, молодые семьи или большие семейные группы.
"Индийские путешественники руководствуются культурными факторами, которые объединяют различные интересы и создают уникальные впечатления от поездок. Отдых на природе и активный туризм - неотъемлемые аспекты их планов путешествий по Европе". добавляет Цендра. Индийские путешественники также интересуются велнесом - культурой, глубоко укоренившейся в Индии.
Спрос индийцев на европейские направления также зависит от сезона: пик поездок приходится на плечевые сезоны (март - июль) и зиму (декабрь - январь), что способствует общему положительному восприятию климатических условий. Однако, чтобы в полной мере воспользоваться растущим индийским рынком, европейские направления должны решить некоторые проблемы. К ним относятся уровень удовлетворенности и восприятие безопасности, которые являются важными факторами для семейного туризма.
"Наши данные свидетельствуют о том, что продукты и услуги, ориентированные на индийских путешественников в Европе, могут быть лучше адаптированы к их предпочтениям, помогая согласовать ожидания с реальным опытом". объясняет представитель компании Mabrian.
Европейский спрос на Индию: Переход на маршруты, основанные на опыте
Ключевым выводом из этого исследования является возможность позиционирования Индии как направления, ориентированного на впечатления, а не только на посещение известных достопримечательностей. "Проанализированные нами европейские рынки - Великобритания, Франция, Германия, Италия и Испания - демонстрируют устойчивый спрос на культурный опыт и уникальное наследие Индии, хотя предпочтение отдается разным видам деятельности в зависимости от их происхождения, и связаны они с увлекательным опытом", - подчеркивает представитель компании Mabrian.
Помимо культурного туризма, среди европейских гостей Индии популярны активные виды отдыха (сочетание отдыха на природе, активного отдыха и велнеса), причем 40,8% спроса направлено именно на эти виды отдыха. "Глубокая связь Индии с велнесом открывает возможности для привлечения высокомотивированных путешественников, стремящихся к аутентичности и культурной связи, - говорит Цендра.
Кроме того, европейские путешественники, выбирающие Индию, как правило, имеют отличительные характеристики: четверо из десяти путешествуют с партнером, а 25% путешествуют в одиночку. Европейские женщины посещают Индию чаще, чем мужчины (51,5% мужчин против 48,5% женщин), причем доля европейских женщин-путешественниц на 14 пунктов выше, чем в среднем по миру среди женщин-путешественниц, выбирающих Индию в качестве направления.
Как и в случае с европейскими направлениями, Индия сталкивается с серьезной проблемой в плане удовлетворения ожиданий европейских путешественников, поскольку восприятие общего опыта путешествий среди европейских туристов ниже среднего показателя по Индии - 89,6 из 100 баллов; от самых высоких оценок итальянцев (77), немцев (69,3) и британцев (67,3) до самых низких оценок Испании и Франции (63,3 и 62,6 балла, соответственно). "В отношении удовлетворенности путешественников все еще есть возможности для улучшения". Целевые кампании, направленные на изучение представлений о безопасности и культурных ожиданий, были бы полезны", - отмечает представитель Mabrian.
"Хорошей новостью является то, что европейский спрос на индийские товары остается устойчивым, а пик сезона приходится на зиму", - отмечает Цендра.
По данным компании Mabrian, три европейских рынка входят в пятерку крупнейших рынков, из которых в Индию поступают товары, и все они выросли за последние 12 месяцев. Британский рынок является крупнейшим рынком для Индии (+37,7%), за ним следуют Франция (+28,8%) и Германия (+25,5%). Другие европейские рынки, такие как Италия (+43,8%) и Испания (+11,5%), также демонстрируют уверенный рост.