Авиакомпания Hong Kong Airlines отметила свой 18-й день рождения и представила стратегический план развития. Это знаменательное событие свидетельствует о динамичном росте авиакомпании и уверенности в авиационной отрасли Гонконга, поскольку в начале 2025 года она объявит о своем возвращении на рынок дальнемагистральных перевозок.
Возвращение на международный рынок
Во-первых, Hong Kong Airlines возобновит прямые рейсы в Голд-Кост 17 января 2025 года (четыре раза в неделю), предоставляя пассажирам удобные варианты путешествия между Гонконгом, районом Большого залива и Голд-Костом. На следующий день, 18 января 2025 года, авиакомпания также возобновит рейсы в Ванкувер (два раза в неделю, бронирование билетов будет доступно в ближайшее время), что ознаменует ее официальное возвращение на международный рынок дальнемагистральных перевозок. Этот стратегический шаг означает превращение авиакомпании из регионального перевозчика в международную авиакомпанию с акцентом на расширение глобальной маршрутной сети.
После успешной реструктуризации, проведенной в прошлом году, Hong Kong Airlines активно совершенствует свои услуги и расширяет бизнес. Благодаря стратегическому планированию авиакомпания продемонстрировала способность к восстановлению, оптимизировав свою маршрутную сеть и скорректировав структуру флота, который в настоящее время охватывает более 30 направлений.
В этом году количество секторов полетов полностью восстановилось до уровня, существовавшего до пандемии, а средний коэффициент загрузки пассажиров составил около 85%. Авиакомпания рассчитывает к концу 2024 года достичь целевого показателя годового трафика - перевезти более 5 миллионов пассажиров. Кроме того, объем бронирований на период Рождества и Лунного Нового года уже достиг 85%, а на маршруты горнолыжных курортов в Северо-Восточной Азии - 90%. В ответ на такой высокий спрос авиакомпания увеличит частоту полетов на соответствующих маршрутах с декабря.
Расширение флота для увеличения грузоподъемности
Чтобы поддержать рост бизнеса, Hong Kong Airlines значительно расширила свой флот в этом году, представив несколько широкофюзеляжных самолетов Airbus A330-300 для обслуживания средне- и дальнемагистральных маршрутов. Авиакомпания также представила свой первый самолет A321, оснащенный 220 креслами эконом-класса, для увеличения пассажировместимости и повышения операционной эффективности. Ожидается, что к концу этого года флот Hong Kong Airlines увеличится примерно до 30 самолетов, и компания продолжит расширять его по мере необходимости для дальнейшего увеличения пропускной способности.
Диверсифицированная конфигурация флота будет способствовать гибкости и охвату рейсов, обеспечивая пассажирам удобный доступ из Гонконга к популярным туристическим направлениям в материковом Китае, Японии, Южной Корее, Юго-Восточной Азии, Австралии, США, Канаде и Европе. Помимо выполнения собственных маршрутов, авиакомпания продолжит сотрудничество с партнерами для расширения сети код-шеринга, обеспечения бесперебойных интермодальных перевозок море-земля-воздух, а также будет стремиться к разнообразию услуг.
Использует возможности 3RS и расширяет интермодальные перевозки в GBA
Третья взлетно-посадочная полоса (3RS) в Международном аэропорту Гонконга должна полностью начать работу в конце ноября, что значительно увеличит пропускную способность аэропорта, оптимизирует процессы отправления и прибытия рейсов, повысит операционную эффективность и улучшит качество обслуживания пассажиров.
Используя уникальные географические преимущества Гонконга, соединяющие материковый Китай с остальным миром, а также возможности, предоставляемые 3RS, Hong Kong Airlines будет использовать инфраструктуру "города-аэропорта" и окружающую авиационную сеть для углубления сотрудничества с городами в районе Большого залива (GBA), и продвигать интермодальные перевозки, такие как бесшовные пересадки "воздух-земля-воздух" через мост Гонконг-Чжухай-Макао, чтобы обеспечить пассажирам более удобное путешествие.
Начиная с этой зимы, авиакомпания увеличит количество рейсов в Сеул (дважды в день) и Токио (пять раз в день), а в Саппоро станет ежедневным рейсом. Кроме того, в декабре авиакомпания запустит маршрут в Сендай, а в январе 2025 года возобновит полеты в Голд-Кост и Ванкувер, демонстрируя уверенность в пропускной способности 3RS и стремление изучить больше потенциальных маршрутов для укрепления связей со странами "Пояса и пути" и международными рынками.
Активный набор персонала для расширения штата
Чтобы справиться с ростом бизнеса, Hong Kong Airlines набрала в этом году более 600 новых сотрудников, многие из которых уже заняли первые позиции, доведя общее число бортпроводников до более чем 1200 человек. В будущем году ожидается увеличение числа сотрудников на 60%, в том числе пилотов на 60% и бортпроводников в 1,6 раза. Набор персонала будет продолжаться на местном рынке, а также в GBA, Южной Корее, Японии, Юго-Восточной Азии и за ее пределами.
Улучшение обслуживания пассажиров для повышения качества поездок
Hong Kong Airlines стремится обеспечить пассажирам безопасные, качественные и комфортные полеты и учитывает культурные особенности Гонконга в своих услугах. В этом году авиакомпания оптимизировала свои салоны и залы ожидания в аэропортах, чтобы обеспечить максимальный комфорт для пассажиров.
Чтобы создать уникальные условия питания в полете для пассажиров бизнес-класса, авиакомпания заключила партнерство с местным рестораном Man Yuen, рекомендованным Мишлен, а также с кантонским рестораном Ming Court в отеле Cordis, отмеченным звездой Мишлен, чтобы предложить изысканные блюда китайской креативной кухни. Начнем с того, что с сентября Man Yuen предлагает фирменные блюда, включая знаменитый свиной фарш на пару с анчоусами, короля жареного мяса с чесноком и креветками и сушеный гребешок с яично-белым жареным рисом, Тушеная говяжья грудинка Карри с картофелем и т. д., а со второй половины 2025 года Ming Court запустит инновационную кухню фьюжн в бизнес-классе, предлагая такие блюда, как Свиное ребро Трио с луком, запеченное, Говяжья щека Вагю 15-летней выдержки с сушеной мандариновой кожурой, тушеная. В сочетании с фирменным приветственным напитком "Цветок баухинии", десертами и шоколадными конфетами местных брендов, общее впечатление от обеда стало еще более приятным. Одновременно с этим в бизнес-классе появилась экологически чистая, легкая и прочная посуда Corelle, отражающая стремление авиакомпании к экологичности и устойчивости.
В то же время, чтобы воплотить в жизнь позиционирование бренда "Очень Гонконг", авиакомпания предлагает пассажирам экономического класса попробовать уникальные гонконгские блюда, такие как "Рис с двумя сторонами (This This Rice)" и мороженое Nestle на отдельных маршрутах, превращая питание в полете в удовольствие от путешествия.
Кроме того, в этом году авиакомпания уделила приоритетное внимание восстановлению систем развлечений в полете на нескольких самолетах A330. В некоторых из них внедрена технология беспроводного потокового вещания, позволяющая пассажирам получать доступ и наслаждаться широким спектром контента с помощью своих персональных мобильных устройств. Авиакомпания планирует восстановить полный цикл обслуживания к 2025 году.
VIP-зал Club Autus авиакомпании Hong Kong Airlines вновь открыт с 2023 года. Расположенный в среднем конкорсе Международного аэропорта Гонконга, Club Autus является единственным залом ожидания, который предлагает эксклюзивные услуги, включая массажные кресла, и традиционные деликатесы в гонконгском стиле, такие как лапша, яичные пироги и конфитюр, чтобы сделать путешествие пассажиров более спокойным и приятным.
Специальное предложение к 18-летию
В честь своего 18-летия авиакомпания Hong Kong Airlines с 28 ноября запускает круглогодичную услугу повышения класса обслуживания для пассажиров, вылетающих в свой день рождения, с повышением класса обслуживания на протяжении всего путешествия. Гонконгские авиалинии предлагают пассажирам, отмечающим день рождения, ряд преимуществ, включая бесплатное повышение класса обслуживания и приоритетную посадку. Дети в возрасте 3-11 лет, набравшие определенное количество полетов, будут приглашены посетить учебную академию Hong Kong Airlines.
