Delta устанавливает новую, более доступную карту полетов на большинство из 165 000 экранов в креслах - больше всех в отрасли - делая любимую движущуюся карту более доступной, чем когда-либо. Новая карта рейсов делает приоритет на доступность, сохраняя при этом ключевые функции, которые любят, знают и ожидают клиенты.
Высококонтрастный дисплей и функции были разработаны с учетом особенностей путешественников с ослабленным зрением. Улучшенный продукт позволяет еще большему числу клиентов пользоваться картой полетов самостоятельно и без усилий.
"Никто не соединяет мир лучше, чем Delta".
говорит Экрем Димбилоглу, управляющий директор по клиентскому опыту - развлечениям в полете, Delta Studio и Wi-Fi. "Чтобы выполнить это обещание, нам важно обеспечить каждому клиенту возможность насладиться своим путешествием и почувствовать, что его ценят и заботятся о нем. Мы гордимся тем, что стали первой авиакомпанией в мире, запустившей эту технологию. Она устанавливает стандарты инклюзивного опыта во всей отрасли".
Для многих путешественников карта полетов Delta является любимой частью развлечений во время полета - это возможность погрузиться в путешествие, наслаждаясь успокаивающими деталями движущейся карты. Новая карта Delta демонстрирует понимание авиакомпанией того, что этот опыт должен быть доступным.
Предоставление первоклассных услуг всем путешественникам
Приверженность Delta принципам доступности основана на убеждении, что путешествия должны быть доступны каждому. Delta уже является лидером в этой отрасли, предоставляя 100% закрытые субтитры ко всем фильмам, сериалам и контенту.
Delta увидела возможность пойти дальше. Хотя карта полетов уже соответствовала всем стандартам Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и Европейского закона о доступности (EAA), Delta увидела дополнительную возможность продвинуться вперед. Вместе с поставщиком карт полетов FlightPath3D авиакомпания тесно сотрудничала со своим Консультативным советом по вопросам инвалидности, представив раннюю версию карты для практического тестирования и получения отзывов, которые сыграли важную роль в доработке окончательного дизайна и функциональности, с которыми клиенты могут ознакомиться сегодня.
Такой совместный подход подчеркивает важность прислушивания, изучения и внедрения инноваций на основе опыта тех, на кого инклюзивный дизайн оказывает наибольшее влияние.
Томас Панек - председатель Консультативного совета по вопросам инвалидности компании Delta и президент организации Guiding Eyes for the Blind. Он сказал: "Как человек с ослабленным зрением, я очень рад, что Delta сделала карту полетов более доступной для слабовидящих пользователей".
Delta делает путешествия лучше для всех, делая карту полетов более доступной для слабовидящих пользователей.
Включение в качестве основного элемента дизайна
Новая карта полетов будет доступна клиентам в ближайшее время на более чем 650 самолетах из глобального парка авиакомпании.
Особенности включают:
- Высококонтрастные визуальные эффекты: Яркие цвета на темном фоне или полутоновое изображение обеспечивают максимальную видимость и снижают нагрузку на глаза.
- Палитра "Цветовое слепое": Использование узоров и текстур в дополнение к цветам для различения различных областей и элементов на карте.
- Крупный текст и иконки: Весь текст и иконки отображаются в увеличенном размере, что избавляет от необходимости щуриться или напрягаться, чтобы разглядеть детали.
- Оптимизированная информация: Четко обозначенные элементы карты, такие как страны, границы и крупные города, имеют приоритеты, чтобы уменьшить беспорядок и улучшить читаемость.
- Управление масштабированием и панорамированием: Пользователи могут увеличивать/уменьшать масштаб и панорамировать вид карты, чтобы приспособиться к удобной для них перспективе и визуальным потребностям.
- Голосовой рассказ (появится в будущих версиях доступной карты): Планируется, что голосовое сопровождение будет использовать искусственный интеллект и данные о полетах для предоставления звуковых обновлений о времени прибытия, достопримечательностях и многом другом.
Delta гордится тем, что добилась прогресса на пути к более доступным услугам.
