Кения укрепляет свои позиции в качестве лидера в сфере цифровых туристических платежей в Африке благодаря инновационным стратегиям и прочным государственно-частным партнерствам. Недавний Саммит по платежам в туристической отрасли Кении (KTRIPS 2025) в Найроби подчеркнул приверженность страны к преобразованию экосистемы туристических платежей с упором на повышение безопасности, эффективности и доступности для всех заинтересованных сторон.
Основной идеей саммита стала важность сотрудничества между государственным и частным секторами. Хуанита Оманга из Отдела цифровых платежных услуг Центрального банка Кении подчеркнула важность партнерских отношений для продвижения инноваций и защиты потребителей. Она также отметила, что они улучшают качество обслуживания в сфере туристических платежей. Такой совместный подход направлен на то, чтобы технологические достижения были выгодны как крупным авиакомпаниям, так и небольшим агентствам и индивидуальным путешественникам.
Об успехах Кении в области цифровых платежей можно судить по процветанию услуг мобильных денег, которые облегчают проведение транзакций и расширяют охват населения финансовыми услугами по всей стране. На саммите было показано, как такие инновации, как QR-платежи, опции "купить сейчас - заплатить потом" и трансграничные платежи в режиме реального времени, меняют опыт путешествий. Эти новшества соответствуют активному подходу ЦБК к созданию безопасной и эффективной платежной экосистемы.
Лидеры отрасли вновь заявили о важности цифровизации. Никанор Сабула, генеральный директор Кенийской ассоциации туристических агентов (KATA), подчеркнул, что современные платежные системы необходимы для повышения качества обслуживания клиентов, стимулирования роста бизнеса и обеспечения безопасности во все более цифровом мире. Председатель KATA Джозеф Кититу поддержал эту точку зрения и заявил, что цифровая адаптация имеет решающее значение для туристической отрасли Кении, чтобы сохранить свои конкурентные преимущества.
Растущее влияние Кении на африканский туристический рынок подтверждается впечатляющей статистикой. В 2024 году на эту страну приходилось \$566,8 млн продаж авиаперевозок, что составляло 2,67% от общего объема рынка Ближнего Востока и Африки. Эта цифра отражает рост на 2,11% в годовом исчислении, демонстрируя положительное влияние цифровых платежных решений.
На саммите также обсуждались проблемы в сфере цифровых платежей, такие как цифровое мошенничество, фишинговые схемы и задержки в трансграничных платежах. Джон Нджороге из Visa Kenya подчеркнул необходимость соблюдения платежными системами высоких стандартов конфиденциальности и защиты данных, особенно по мере увеличения объема транзакций и развития нормативно-правовой базы.
KTRIPS 2025 послужил платформой для обсуждения и поиска решений ключевыми заинтересованными сторонами из туристической отрасли, финтех-сектора и регулирующих органов. Акцент саммита на развивающихся тенденциях, предотвращении мошенничества, соблюдении нормативных требований и таких технологиях, как цифровые валюты центрального банка (CBDC), отражает дальновидный подход Кении к формированию будущего туристических платежей.
KATA, национальная зонтичная организация кенийских туристических агентств, играет важную роль в продвижении передового опыта отрасли, реформ в политике и цифровых преобразований. Стремление организации улучшить туристический опыт всех заинтересованных сторон соответствует более широкому видению Кении - стать цифровым центром в Африке.
Активный подход Кении к цифровым туристическим платежам в сочетании с активным государственно-частным партнерством и ориентацией на инновации делает эту страну образцом для подражания для других африканских стран, стремящихся модернизировать свой туристический сектор. Принятие Кенией этих достижений не только способствует развитию ее собственной туристической отрасли, но и вносит вклад в более широкое преобразование африканского континента с помощью цифровых технологий.
