Mallorca und die mallorquinische Tourismusindustrie haben ein schmerzhaftes Jahr 2020 erlebt. Der Erfolg der spanischen Reisebranche ist plötzlich wie weggeblasen. Massenunterkünfte und Bettenburgen haben dieses Jahr gar nicht erst eröffnet. Auch Finca-Betreiber hatten es dieses Jahr extrem schwer, viele mussten aufgeben. Dennoch gibt es in diesem Jahr einige sehr mutige Hoteliers, die mit ungewöhnlichen Konzepten ungewöhnlich erfolgreich sind.
November 2020 bin ich zu Gast bei https://www.asismarratxinet.com/, einem alten Franziskanerkloster aus dem 18. Jahrhundert in Marratxi, 14km von Palma de Mallorca entfernt. Auch wer meint, er oder sie kenne schon alles auf Mallorca, wird in Marratxi möglicherweise eines besseren belehrt. Denn dieses wunderschöne Asis De Marratxinet, ein ehemaliges Kloster, wurde von den Betreibern mit viel Liebe und einem Händchen für Architektur und Design in ein besonderes Refugium verwandelt, mit einem einzigartigen Gespür für visuelle Entspannung, aber auch tatsächliche Erholung, Bewegung und Komfort. Das Gebäude bietet eine einzigartige Atmosphäre, die kein Luxushotel bieten kann.
Die Idee hinter diesem einzigartigen Klosterhotel
Hier sitze ich nun mit Dominique, dem Betreiber dieses außergewöhnlichen Klosterhotels. Das Gebäude selbst ist bereits mehrere hundert Jahre alt und wurde bis 2013 aktiv als Franziskanerkloster genutzt. Bis 2013 lebten hier auch einige sehr glückliche und offensichtlich sehr alte Nonnen. Da es an Nachwuchs mangelte und die Renovierungskosten für dieses teure Gebäude immens waren, zogen die frommen Nonnen nach Palma und so bekam Dominique zusammen mit Toni die Gelegenheit, dieses einzigartige Refugium zu übernehmen und vor allem in seiner ganzen Schönheit zu erhalten und behutsam umzugestalten. 2014 begannen die beiden mit der Renovierung und 2015 war die Eröffnung des Hotels. Ein Blick in die geschmackvoll gestalteten Zimmer zeigt, dass es Menschen mit einer großen Liebe zur Architektur und zum Design gelungen ist, die Atmosphäre der Vergangenheit mit der Moderne zu verbinden.
Oliver, travelindustry.news:
"Dominique, erzähl uns doch bitte, wie du und Toni auf dieses Franziskanerkloster aus dem späten Mittelalter aufmerksam geworden seid?"
Dominique:
"Geschäftspartner Toni las in einem Artikel, dass das Kloster Marratxi aufgrund der hohen Sanierungskosten und fehlendem Nachwuchs an frommen Nonnen aufgegeben werden soll. Er hatte daraufhin sofort die Idee, dass der Erhalt des Klosters als Gebäude und seine Umwandlung in eine Hotelanlage eine tolle Option sein könnte. Unser Ziel war es, einerseits die Schönheit und den Charakter des Gebäudes zu erhalten und andererseits daraus eine Hotelanlage für aktive Gäste zu machen, die dennoch Ruhe und Erholung schätzen. Gesagt, getan. Wir begannen 2014 und die Renovierung dauerte etwa 6 Monate. Im Jahr 2015 konnten wir beginnen und waren von Anfang an überraschend gut gebucht. Jedes Jahr kamen mehr Gäste und was uns am meisten überraschte, war der hohe Anteil an allein reisenden Frauen, die auch eine hohe Rate an Wiederholungsbuchungen ablehnten."
Oliver:
"Heißt das, dass es in den letzten Jahren einen stetigen Aufwärtstrend gab? Hatten Sie in den Winterjahren 2018 und 2019 überhaupt eine gute Zeit?"
Dominique:
"Ja, auch im Winter der vergangenen Jahre hatten wir immer mehr Gäste, die zum Glück sogar länger geblieben sind. Während die Aufenthaltsdauer im Sommer drei bis fünf Tage beträgt, haben wir im Winter oft Gäste, die zwei bis drei Wochen bleiben."
Oliver:
"Das klingt wirklich sehr gut. Was sind die Highlights in der Umgebung von Marratxi Dominque? Warum kommen die Gäste immer wieder in Ihr schönes altes Klosterhotel zurück?"
Dominique:
"Nun, wir haben wunderschöne Berge, z.B. La Sierra de Tramontana (seit 2011 Weltkulturerbe der Unesco), wir haben viel Natur in der Gegend und optimale Bedingungen zum Wandern im Winter. Es ist nicht zu heiß und die Tagestemperaturen zwischen 18 und 22 Grad Celsius machen es möglich, dass Radfahrer, Wanderer und Jogger sich sportlich betätigen können. Wenn die Gäste in der Abenddämmerung zu uns zurückkommen und ein gesundes Abendessen genießen, hat der Erholungscharakter unseres Asis de Marratxinet noch einmal seinen besonderen Wert unterstrichen. Unsere Gäste genießen den Geist der Vergangenheit und nutzen natürlich den Komfort von heute."
Oliver:
"Das Jahr 2019 war, wie Sie uns im Vorgespräch sagten, das erfolgreichste Jahr in Ihrer Geschichte. Wie hoch war die Auslastung, wie lange bleiben die Gäste im Durchschnitt und woher kommen die meisten Gäste?"
Dominique:
"Die meisten Gäste kommen tatsächlich aus Großbritannien, einige Frauen kamen am Freitagabend an und erlebten dann ein spirituelles Wochenende bei uns mit Lesen, Musizieren oder Musikhören und stiegen am Sonntagabend ins Flugzeug und flogen zurück nach Großbritannien. Wir haben auch Familien und Freundesgruppen, die kommen, um in einer sehr freundlichen und friedlichen Atmosphäre Urlaub zu machen. Die Belegung betrug 82% im Jahr 2018 und 89% im Jahr 2019. Ohne Covid und die Pandemie hätten wir diese Zahl sogar noch weiter steigern können. Im Durchschnitt blieben die Gäste vier Nächte pro Aufenthalt im Sommer und zehn im Winter. Bis 2019: aus dem Vereinigten Königreich, aber dieses Jahr sind die meisten Gäste Spanier. Die Herkunft unserer Gäste hat sich 2020 aufgrund der Reisewarnung der britischen, deutschen und schweizerischen Regierung tatsächlich komplett verändert."
Oliver:
"Was ist im Jahr 2020 passiert? Wie ist das Jahr bis Anfang November 2020 gelaufen?"
Dominique:
"Im Januar und Februar und auch im März 2020 sind viele Buchungen eingegangen, damit hat sich der Erfolg von 2019 fortgesetzt. Natürlich hatten wir die Hoffnung, dass wir die Auslastung der Vorjahre erreichen können. Als dann Mitte März 2020 die brutale Sperrung kam, wurden fast alle Buchungen storniert oder verschoben. Im Mai ging es dann langsam los, wir hatten wieder vermehrt einheimische Gäste, so dass wir eine ganz andere Gästestruktur hatten als in der Vergangenheit. Als die Reisewarnung schließlich Ende Juni 2020 aufgehoben wurde, hatten wir die Erwartung, dass uns endlich wieder mehr internationale Touristen besuchen würden. Doch der diesjährige Sommer war - verglichen mit der Vergangenheit - sehr miserabel. Die Belegung über das ganze Jahr ist von fast 90% auf 20% gesunken und wir haben wirklich sehr damit zu kämpfen, dass trotz der absolut sicheren Sicherheitslage so wenige Menschen auf diese fantastische Insel reisen. Wir haben ein ausgeklügeltes Sicherheitskonzept entwickelt, der Abstand zu anderen Gästen wird eingehalten und meines Wissens hatten wir noch nie einen Corona-Fall in der Region."
Oliver:
"Es ist bewundernswert, dass Sie weitermachen, Dominique! Dieses einzigartige Konzept und deine einzigartige Einrichtung müssen unbedingt weitergeführt werden. Was können die Gäste in diesem Winter in deinem schönen Hotel erwarten?"
Dominique:
"Toni ist gelernter Koch und ein Experte für ökologisches und schmackhaftes Essen. Wir bieten ein ausgezeichnetes Abendessen, mallorquinische Rezepte mit lokalen Zutaten auf Anfrage. Unsere Gäste können dann exquisite lokale Spezialitäten genießen und sich in dieser wunderbaren Atmosphäre richtig entspannen."
Oliver:
"Verführerisch! Was wünschen Sie sich für sich selbst und für die Menschen in der Zukunft?"
Dominique:
"Abschließend wünschen wir den Menschen Gesundheit und Glück. Wir hoffen, dass wir mehr Gäste aus dem Ausland, vor allem aus UK oder IRE oder Schottland, davon überzeugen können, dass Mallorca und insbesondere unser Hotel Asis Marratxinet sicher und auf jeden Fall eine Reise im Winter 2020 bis 2021 wert sind. Der Winter auf Mallorca ist mild und über 300 Sonnentage im Jahr ermöglichen es den Urlaubern, Weihnachten in kurzen Hosen zu erleben."
Oliver:
"Dominique, vielen Dank für das Interview und viel Glück für Toni und dich mit eurem schönen Hotel Asis Marratxi für 2021..."
Der Weg zu diesem schönen Hotel:
